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街頭，耐心、細(xì)致地為現(xiàn)場(chǎng)群眾介紹真假卷煙鑒別技巧，拉近與廣大消費(fèi)者的距離，同時(shí)，志愿者還向群眾發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)等宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)解答
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;以及真假煙辨別、煙草專賣投訴舉報(bào)、行政許可便民咨詢等多種形式的志愿服務(wù)。以社區(qū)困難家庭為對(duì)象，積極聯(lián)系社區(qū)工作人員，組織青年志愿者開展入戶慰問和愛心助困活動(dòng)，向
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練兵和技能比武活動(dòng)，加大法律法規(guī)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)案件查辦、真假煙鑒別、執(zhí)法服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)依法行政的自覺性，樹立柔性執(zhí)法的良好形象。
二是關(guān)注客戶
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;念好法制宣傳“活”字經(jīng)。針對(duì)農(nóng)村集市人流量大的特點(diǎn)，組織專賣員走村入戶，對(duì)卷煙消費(fèi)者開展煙草專賣法律法規(guī)的宣傳，發(fā)放真假煙識(shí)別宣傳單，現(xiàn)場(chǎng)傳授
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的措施：首先是對(duì)專賣人員進(jìn)行了真假卷煙的識(shí)別培訓(xùn)，并通過考試來促進(jìn)大家辨別能力提高，進(jìn)一步提高了對(duì)假煙的識(shí)別能力，讓假煙沒有“生存”的空間
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煙及中石油公司。全面拉開“服務(wù)到家”系列主題日活動(dòng)的序幕，從專賣法律法規(guī)、真假煙識(shí)別、地產(chǎn)煙宣傳等多個(gè)方面提高消費(fèi)者知法、用法意識(shí)和能力，強(qiáng)力營(yíng)造地產(chǎn)煙終端消費(fèi)氛圍
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法律法規(guī)咨詢臺(tái)、發(fā)放舉報(bào)打假宣傳品、擺放宣傳展板等形式，向群眾宣傳舉報(bào)打假平臺(tái)、寄遞卷煙法律規(guī)定、真假煙鑒別等知識(shí)，旨在讓市民更直觀、深入地了解煙草相關(guān)知識(shí)。當(dāng)天
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規(guī)范運(yùn)行。
四是加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)教育培訓(xùn)制度，定期開展案卷文書評(píng)比、真假煙鑒別等崗位練兵活動(dòng)，著力提高專賣人員綜合素質(zhì)，為及時(shí)、高效打擊
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，布置下期市場(chǎng)監(jiān)管的工作安排。
三是培訓(xùn)交流，扎實(shí)開展專銷結(jié)合。定期開展專銷培訓(xùn)會(huì)，專賣人員向營(yíng)銷人員講授煙草專賣零售許可證合理化布局要求、真假煙識(shí)別技巧、煙草相關(guān)
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。
強(qiáng)化宣傳力度。深入城鎮(zhèn)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、工地市場(chǎng)，大力宣傳煙草專賣政策、真假煙鑒別知識(shí)和卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)，不斷增強(qiáng)零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和識(shí)假辨假能力。
強(qiáng)化監(jiān)管力度。改變以往
