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、走在前列”為目標(biāo),深化服務(wù),創(chuàng)新管理,著力打造“超越”文化,走出了一條“以文化聚人心、以人心促發(fā)展、以發(fā)展鑄和諧”的特色企業(yè)文化建設(shè)之路
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,認(rèn)清“管理”二字的含義非常重要?!肮堋钡膶嵸|(zhì)是會干事,用戰(zhàn)爭年代的話說是沖鋒在前、身先士卒,是“跟我上”而不是“給我上”。“理”是“管”的后續(xù)和深化
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,最終實現(xiàn)對客戶的準(zhǔn)時送達。
2012年,他們進一步深化準(zhǔn)時制服務(wù)的內(nèi)涵,針對一些卷煙銷量較大、訂貨頻次較高的零售客戶,開展了獨具特色的一小時送貨
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;泰山(拂光)高端品牌內(nèi)涵的不斷發(fā)酵和“秀”系列的地毯式轟炸,進一步深化了“泰山”系列的品牌塑造。泰山(拂光)作為最高端的泰山品牌卷煙
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“235”教育實踐活動為契機,不斷深化措施,在客戶培訓(xùn)、終端建設(shè)、真情幫扶等方面下功夫,切實將卷煙零售客戶致富工程推向深入。
創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容 提高經(jīng)營水平
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,就是因為我們在這項活動中注重了“品牌意識”,以“和諧大院”和文明家庭創(chuàng)建、和美家庭評選、“快樂文明小區(qū)”競賽等活動為“下游產(chǎn)品”,不斷延伸、不斷深化、不斷提升
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。2012年,淮陰卷煙廠被全國總工會授予“全國職工教育培訓(xùn)示范點”榮譽稱號。
推進民主管理,深化辦事公開工作。2010年年初,國家煙草專賣局和江蘇中煙工業(yè)
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,筆者就學(xué)習(xí)貫徹好十八大精神,深入推進行業(yè)“235”教育實踐活動談幾點粗淺的認(rèn)識。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大的豐富內(nèi)涵和精神實質(zhì),進一步深化對“235”教育實踐
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。這一過程中,還需要深化部門間的溝通與協(xié)作,有效整合內(nèi)管資源,做好營銷、配送、專賣與內(nèi)管部門的相互協(xié)作,避免出現(xiàn)專賣、內(nèi)管與營銷、配送“大路朝天
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工作,加強對標(biāo)課題管理,建立考核機制;四是深化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),做好制度向標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換工作;五是做好綜合統(tǒng)計和經(jīng)濟運行