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針對重點品牌及鼓勵品牌的市場調(diào)研活動,以市場消費調(diào)研結(jié)果指導(dǎo)需求預(yù)測工作。
二是完善需求預(yù)測體系。堅持以歷史銷售數(shù)據(jù)、品牌走勢、本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢為基本要素,在真實反映
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,更好反映群眾意愿,目前共收集到涉及15個板塊的29項意見建議,內(nèi)容包括“十四五”時期高質(zhì)量發(fā)展的定位、目標(biāo)、路徑、措施等;堅持科學(xué)研判、精準(zhǔn)編制
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違法違規(guī)行為核實。專賣人員及時對日常檢查、跟車送貨過程中發(fā)現(xiàn)的和客戶經(jīng)理反映的虛擬客戶、一戶多證、大戶控制小戶、超6個月未訂貨等卷煙經(jīng)營違法違規(guī)情況進(jìn)行實地核查,并根據(jù)核查
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市場監(jiān)管工作,確保卷煙經(jīng)營狀態(tài)穩(wěn)定有序。
強化工作職能互聯(lián)互通。持續(xù)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為提升工作技能的常規(guī)抓手,在業(yè)務(wù)的銜接點上做好無縫對接,對于客戶反映的各類
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轄區(qū)內(nèi)主要消費群體、消費結(jié)構(gòu)、消費需求等,及時了解客戶對經(jīng)營卷煙的反映、對卷煙品牌的評價、對拜訪服務(wù)的需求。
注重市場拜訪要用心。進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)用客戶經(jīng)理移動辦公平臺,
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;據(jù)個別消費者和零售客戶反映:有商家利用微信朋友圈發(fā)布售賣“中華、云煙、南京”等多個品牌非法生產(chǎn)卷煙和免稅區(qū)卷煙,嚴(yán)重擾亂了轄區(qū)的卷煙市場秩序,損壞了零售客戶
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,加強與公司相關(guān)部室溝通協(xié)作,尤其當(dāng)課題推進(jìn)出現(xiàn)異常時,如實反映,尋求幫助,共同解決課題攻關(guān)過程的瓶頸與難點。
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;認(rèn)真聽取被管理對象陳述,對反映出的實際情況立說能改,做到萌芽狀態(tài)解決問題,全面提升專賣管理監(jiān)管服務(wù)水平。
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,對煙支克重SD這一指標(biāo)進(jìn)行重點攻關(guān)。
該項指標(biāo)反映了生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量等基礎(chǔ)管理各項工作的水平,是企業(yè)質(zhì)量控制、設(shè)備管理等生產(chǎn)運行綜合管理能力的重要體現(xiàn)。對標(biāo)先進(jìn)水平
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客戶,重點掌握各培育品牌的市場價格、動銷情況、客戶反映和供應(yīng)意見,使培育品牌不斷檔也不積壓,實現(xiàn)品牌與市場、客戶的共同成長。
三是著眼客戶庫存。強化市場走訪