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人性，并使得冷冰冰的商品更有情感，建立品牌與客戶間情感溝通的橋梁；品牌故事是在商品同質(zhì)化的年代，最能使商品差異化的一種工具，樹立品牌的個(gè)性
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;優(yōu)化存、銷、比結(jié)構(gòu)。二是加強(qiáng)市場走訪。注重與客戶的情感交流，使客戶感受服務(wù)、親近服務(wù)。客戶經(jīng)理及時(shí)掌握客戶的銷售進(jìn)度、卷煙庫存、守法經(jīng)營等情況，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
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建設(shè)工作，通過加強(qiáng)零售終端建設(shè)，提高卷煙零售客戶店面形象、規(guī)范意識(shí)、品牌培育意識(shí)，建立起以四心服務(wù)為落腳點(diǎn)，以情感為紐帶的卷煙銷售網(wǎng)
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;思想上尊重客戶，情感上貼近客戶，利益上尊重客戶，工作上依靠客戶。作為煙草行業(yè)的一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為就要發(fā)揚(yáng)“人一我十、共創(chuàng)價(jià)值”的奉獻(xiàn)精神
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活，加強(qiáng)與煙農(nóng)的思想交流和情感聯(lián)絡(luò)，通過他們的生產(chǎn)示范來影響和帶動(dòng)一方煙農(nóng)堅(jiān)定種煙信心。在縣電視臺(tái)開辟專欄，播放標(biāo)準(zhǔn)化種煙技術(shù)，讓煙農(nóng)進(jìn)一步了解
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品牌的宣傳力度，進(jìn)一步提高上柜率和市場占有率。
堅(jiān)持營銷服務(wù)雙加強(qiáng)，提高客戶滿意度。加強(qiáng)客戶節(jié)后卷煙經(jīng)營指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“全員營銷”、“情感營銷”的服務(wù)方式
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及縣局服務(wù)手段相對(duì)有限等問題，建立起更加堅(jiān)實(shí)的以誠信為基礎(chǔ)，以服務(wù)為延伸，以情感為紐帶的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，助推“卷煙上水平”。
從思想上提高認(rèn)識(shí)
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合作組織建設(shè)，降低煙農(nóng)在育苗、假植、大田移栽等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高生產(chǎn)效率，全過程服務(wù)好煙農(nóng)。
打好“感情牌”，用滿腔熱情感化煙農(nóng)
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一線女職工在緊張工作之余放松了心情，感受到了生活的樂趣，既豐富了職工文化生活，又拉近了職工之間的情感，營造出了積極上進(jìn)、溫馨和諧、團(tuán)結(jié)友善
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問題。讓來辦證的人員實(shí)現(xiàn)“四少”：少等一分鐘、少費(fèi)一次心、少跑一趟路、少影響工作；產(chǎn)生“四感”：進(jìn)門有整潔感，談話有熱情感，辦事有
