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經(jīng)營(yíng)意識(shí)，并通過向社會(huì)公布打假舉報(bào)電話、傳播“一戶一碼”知識(shí)、以及真假卷煙鑒別方法等，營(yíng)造全員共管市場(chǎng)的良好氛圍。
二是注重重點(diǎn)整治。借力“閃電13號(hào)”行動(dòng)的余威
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本次競(jìng)賽由理論知識(shí)、技能知識(shí)、真假煙實(shí)物鑒別三部分組成，具有專業(yè)性強(qiáng)、競(jìng)賽項(xiàng)目全、參與面廣的特點(diǎn)。3月份以來，各稽查大隊(duì)積極備戰(zhàn)，組織人員開展業(yè)務(wù)
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。認(rèn)真落實(shí)“六五”普法規(guī)劃，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部法律教育培訓(xùn)，抓好法制、專賣人員法律理論知識(shí)、法律文書制作規(guī)范和真假煙鑒別知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升法制服務(wù)意識(shí)和依法行政
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政策進(jìn)行宣傳。同時(shí)，集中展示查獲的假冒卷煙，耐心細(xì)致的向過往群眾講解鑒別真假卷煙的方式方法，講解涉煙經(jīng)濟(jì)犯罪的表現(xiàn)形式、規(guī)律特點(diǎn)和防范知識(shí)，
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群眾利益的問題作為宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)，通過發(fā)放資料、接受群眾咨詢等方式，積極向過往群眾講解煙草專賣法律法規(guī)、真假卷煙鑒別方法、煙草專賣零售許可證辦證流程及條件、防偽碼的識(shí)別、貨源
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識(shí)別真假卷煙。在改進(jìn)意見一欄內(nèi)，山區(qū)客戶對(duì)專賣上門服務(wù)給予稱贊，也提出了寶貴的意見。
本次，共發(fā)放調(diào)查問卷220份，滿意度達(dá)99
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量”的問題。
三是檢查之余，利用面對(duì)面的機(jī)會(huì)，多向零售戶及消費(fèi)者宣傳煙草專賣法規(guī)法規(guī)及真假煙識(shí)別常識(shí)，改進(jìn)“重處罰、輕教育”的問題。
四是加強(qiáng)與客戶
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，為客戶釋疑，不斷提升窗口形象。
三是加強(qiáng)提醒服務(wù)。對(duì)零售戶及時(shí)訂貨、卷煙真假識(shí)別、防盜搶、防潮防霉、防調(diào)包等方面易忽略環(huán)節(jié)，進(jìn)行“友情提醒”，
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，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?；槿藛T在市場(chǎng)檢查中接觸到的卷煙品種繁多，稽查隊(duì)員要不斷將平時(shí)所掌握到的技能鑒定知識(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地運(yùn)用，通過對(duì)真假煙的對(duì)比，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
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結(jié)合實(shí)際做好煙草專賣、真假煙鑒別，防掉包等知識(shí)宣傳，積極展現(xiàn)行業(yè)執(zhí)法成果，提升社會(huì)關(guān)注，營(yíng)造行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的良好輿論氛圍。
