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為做好品牌培育工作和客戶服務(wù)工作,江西省贛州市全南縣分公司采取多項措施提升客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
一是分工明確,提高效率。發(fā)揮每一位客戶經(jīng)理的特長
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;去中心化、打通業(yè)務(wù)流程、打通接口、提高效率、以最快的速度反應(yīng)市場需求;二是明確以需求、產(chǎn)品、管理、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型為主線;三是強化局部利益服從整體利益的原則;四
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,其他請假、出差、外出各項審批均在釘釘管理相應(yīng)模塊上完成,提高效率,節(jié)省辦公成本。
二是強化監(jiān)督檢查。定期考勤檢查,主要檢查員工是否按時上下班
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手續(xù)變更辦理,并與專賣部門及時溝通做到信息共享、通力配合。盡可能的簡化流程、提高效率,讓前來辦理業(yè)務(wù)的零售戶不跑冤枉路,盡量在變更手續(xù)過度期間不影響或減少影響
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;突破歷史極值。
四是強化溝通、提高效率。一方面重點做好與零售客戶的貨品交接,提前通知客戶收貨時間。一方面合理安排配送路線和順序,不斷提高配送效率。
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檢查、整改促規(guī)范,提高效率,促進自律,完善制度,形成常態(tài)化管理。
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走訪分析報告。內(nèi)管人員走訪結(jié)束后,認真填寫走訪記錄,整理走訪材料,形成分析報告,做好材料的整理歸檔工作,努力解決好“提高效率
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,按照“一口受理、限時辦結(jié)、規(guī)范辦理、透明辦理、網(wǎng)上辦理”的要求,進一步規(guī)范管理、提高效率、改善服務(wù),不斷提升專賣管理及窗口服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作素養(yǎng)和服
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跟蹤數(shù)據(jù)上報,持續(xù)督促及時錄入、上報數(shù)據(jù),及時對有關(guān)人員進行培訓(xùn),熟悉流程中需重點注意事項,避免錯誤,提高效率。
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的高度,扎扎實實組織好、完成好專項自查任務(wù)。二是要加快節(jié)奏,提高效率。此次財務(wù)收支專項自查工作時間緊、任務(wù)重、要求嚴,一定要把握好進度,抓緊時間