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有一些額外的特殊需求，如果我們商家能夠滿足他們的需求，為顧客提供個性化的、人性化的貼心服務(wù)，就會招來商機無限。有人說，成功的經(jīng)營者在滿足需求
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也收了。基本上也完成了一個銷售循環(huán)，但這位顧客還有特殊需求，他要發(fā)票，但在開發(fā)票時很不開心，還與開票員爭辯了幾句，這么完美的服務(wù)
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;如指導(dǎo)客戶注意按需訂貨，培育品牌，適度庫存，讓客戶不要盲目冒風(fēng)險囤貨太多，確保給客戶和企業(yè)帶來長期穩(wěn)定的效益。我們還要在滿足客戶特殊需求、盡量給
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經(jīng)營者的特殊需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論分析，卷煙零售客戶的需求也是多種多樣的，有物質(zhì)層面的也有精神層面的。具體來講，卷煙零售客戶需求大致可分為五個層次
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新口味優(yōu)質(zhì)卷煙的特殊需求。
除了零售價為13元/包的“長白山（8mg）”、“長白山（丹韻）”、“長白山（人參）
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注入雪茄煙的香味元素，滿足感更強，香氣更為濃郁，具有香氣豐富、細(xì)膩、流暢，余味干凈舒適，充分滿足消費者對新口味優(yōu)質(zhì)卷煙的特殊需求
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，但也沒有針對短板員工這個特殊群體而進(jìn)行的培訓(xùn)需求調(diào)查。這樣，企業(yè)在制定員工培訓(xùn)規(guī)劃時，從沒考慮過短板員工的特殊需求，更不會安排針對短板員工
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：該產(chǎn)品風(fēng)格新穎、創(chuàng)新性注入雪茄煙香氣成分，口味獨特，香氣豐富、滿足感強、細(xì)膩、流暢，余味干凈舒適，滿足消費者對新口味優(yōu)質(zhì)卷煙的特殊
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，針對這一類有特殊需求的顧客，我會把飲品放在冰柜里，凍得里面能看到凍屑，這樣，顧客回家就是時間長一點也不礙事。通過這樣的舉措，
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的特殊需求。
徐經(jīng)理說，我們賣場一直對大件商品直接實行送貨上門，對于小件商品提供一公里內(nèi)送貨上門，哪怕你是兩瓶酒、幾瓶飲料，只要有需求
