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第一手資料。
二是密切關(guān)注貨源信息,及時指導(dǎo)客戶訂足卷煙。客戶經(jīng)理加強(qiáng)訂單跟蹤,密切關(guān)注每天的卷煙貨源變化信息,及時告知客戶貨源供應(yīng)情況,指導(dǎo)
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許可證的辦理要嚴(yán)格按照法定程序和期限。建立申請受理臺賬制度并及時履行各項告知義務(wù)。嚴(yán)格核查制度,對行政許可相對人提出的申請,對所提交的申請材料和經(jīng)營場所要嚴(yán)格進(jìn)行
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全力推進(jìn)“天價煙”整治工作。
加強(qiáng)宣傳。通過一線人員在市場走訪時進(jìn)行宣傳教育,明確告知零售客戶卷煙零售價格一律不得超過1000元/200支這條“紅線”,未經(jīng)國家局核準(zhǔn)
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的,提前將有關(guān)信息告知交警部門,交警部門全力配合對可疑車輛進(jìn)行檢查;交警部門在查獲違法運輸案件時通知煙草專賣管理部門,煙草專賣管理部門及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置
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宣傳單,宣傳“煙草專賣法”、“煙草專賣法實施條例”快遞物流涉煙相關(guān)條款,講解快遞物流涉煙典型案例,告知舉報投訴渠道和有關(guān)獎勵政策,提高物流快遞
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經(jīng)營告知書的陳列,利用微信平臺、新商盟平臺、座談會等多種形式,廣泛深入宣傳卷煙明碼標(biāo)價工作,積極爭取零售客戶的理解、配合和支持,形成良好的整治
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有成果收實效。
三是強(qiáng)化跟蹤注重落實。實時跟蹤零售戶訂單動態(tài),發(fā)現(xiàn)扣款失敗、余額不足、存款滯后等問題,及時與客戶聯(lián)系,告知具體情況及解決方法,
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基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查與核實,全過程跟蹤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
三是突出要求。創(chuàng)新“數(shù)據(jù)同步更新、客戶主動對接”模式,提醒零售戶在經(jīng)營信息發(fā)生變化時主動來電告知。要求客戶經(jīng)理對
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,積極告知調(diào)包預(yù)防知識,并通過短信、微信群等定期向零售客戶發(fā)送卷煙防調(diào)包提醒信息,引導(dǎo)零售客戶提高警惕,加強(qiáng)防范。
加強(qiáng)防范措施。針對調(diào)包案件頻發(fā)地段
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渠道告知客戶,同時通過督查、電話抽查等方式了解客戶的知曉情況,確保100%客戶知曉;
三是加強(qiáng)貨源策略宣貫。從緊供應(yīng)金圣同價位省外競品,