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客戶經(jīng)理工作職責(zé)考核。從“卷煙上柜率”、“庫存合理率”、“價(jià)格到位率”、“新品動(dòng)銷率”和“客戶滿意率”等五項(xiàng)指標(biāo)，根據(jù)不同崗位的職責(zé)要求，以銷售業(yè)績及利潤為核心
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;在各區(qū)域市場的供給水平、銷售狀況和運(yùn)行指標(biāo)，包括市場價(jià)格、社會(huì)庫存、緊俏程度，零售客戶上柜率、訂單滿足率、貨源訂足率，消費(fèi)者嘗試率、再購率等，
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，市局考核什么我們就抓什么，市局要考核新品牌上柜率，客戶經(jīng)理主動(dòng)從“后臺(tái)”走向“前臺(tái)”，面對(duì)面服務(wù)客戶，重點(diǎn)介紹新品牌，
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，有的品牌培育剛剛?cè)〉昧艘稽c(diǎn)效果，上柜率穩(wěn)定了，動(dòng)銷率穩(wěn)定了，銷量穩(wěn)定了，就認(rèn)為品牌培育已經(jīng)取得了成功，而忽視了品牌的繼續(xù)
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的過程中，因?yàn)檎呃斫獾钠?#xff0c;營銷人員執(zhí)行能力的偏差，客戶經(jīng)理貪圖省事的原因，導(dǎo)致政策的執(zhí)行走樣。比如培育品牌的時(shí)候，會(huì)考核新品牌的上柜
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，時(shí)時(shí)關(guān)注片區(qū)客戶、市場、品牌情況，切實(shí)做到“四清四明”。二是突出“三率”監(jiān)控，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。通過對(duì)訂單成功率、新品上柜率、客戶走訪到位率的考核使客戶訂貨有保障、品牌培育
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客戶評(píng)價(jià)，看形象工作。客戶經(jīng)理關(guān)注品牌調(diào)研、選戶、市場表現(xiàn)、價(jià)格、贏利。3.分公司培育品牌，設(shè)置品牌培育考核項(xiàng)目，細(xì)化品牌需求、品牌價(jià)位、訂貨率、上柜率、動(dòng)銷
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不到位，那是我們的錯(cuò)，但如果宣傳清楚了他們還違法經(jīng)營卷煙，那就是他們與國家政策對(duì)著干，必受懲處。再比如合理化布局的要求、卷煙存放的安全、上柜率和周期性送貨的宣傳
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單條值較高、店面形象較好的商場、超市、煙酒店、便利店進(jìn)行前期宣傳鋪貨，將競爭對(duì)手的上柜客戶定位為目標(biāo)客戶，后續(xù)根據(jù)銷售情況及時(shí)跟進(jìn)提升其他業(yè)態(tài)的上柜率；同時(shí)
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“金圣”品牌，品牌培育能力不足主要體現(xiàn)在“金圣”培育能力不足的缺陷尤為突出。部分客戶甚至出現(xiàn)金圣規(guī)格上柜率為零、金圣煙動(dòng)銷率為零的情況?！敖鹗ァ逼放圃缙谂c中華、芙蓉王、云煙、利群等其它省外
