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，積極尋求解決問題的有效手段，從而讓企業(yè)的發(fā)展富有活力并充滿后勁。
三是促進(jìn)了基礎(chǔ)管理上水平。“QC”小組活動的開展，傳播了科學(xué)的工作流程和工作方法
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規(guī)范力度。嚴(yán)格落實《專賣管理實務(wù)手冊》規(guī)定，依法依規(guī)開展市場清理，嚴(yán)格遵守執(zhí)法流程和案卷制作規(guī)范，確保涉煙行政復(fù)議和訴訟處理零敗訴。
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，分別與16個部門和243個崗位簽訂了安全責(zé)任狀，明確了安全責(zé)任和安全目標(biāo)；充分利用會議、OA流程、專項檢查等形式督促安全工作和責(zé)任的落實；
二是
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站詢問煙葉種植保險的保險責(zé)任、保險費、投保方式和投保辦理流程等情況，并簽訂了《2012年龍巖市煙草種植保險代扣繳保險費協(xié)議書》。
??? 據(jù)了解，2012年龍巖市公司為幫助
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技能人才，培養(yǎng)和儲備技術(shù)技能后備力量。五是嚴(yán)格規(guī)范兩項工作，修訂完善相關(guān)制度，優(yōu)化采購程序和流程，提高工作效率。六是開辟多種學(xué)習(xí)途徑，合理利用資源
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該廠2012年將著力抓好六個方面的工作：夯實重點工作，提升精細(xì)化管理水平；加強(qiáng)流程管控，提升生產(chǎn)制造水平；加快項目建設(shè)
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，夯實基礎(chǔ)管理，實施精細(xì)化管理，加強(qiáng)流程管控，提升隊伍素質(zhì)，狠抓企業(yè)文化，全面推進(jìn)企業(yè)各項工作再上新臺階，在
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，確定不同品牌投放策略。
圍繞精細(xì)管理 開展品牌培育
??? 建立和完善企業(yè)管理制度，嚴(yán)格按流程辦事。瀏陽市局（分公司）以體系建設(shè)為抓手
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客戶服務(wù)部市場經(jīng)理承擔(dān)起倡導(dǎo)、組織、計劃、協(xié)調(diào)、檢查、獎懲等管理職能，各客戶經(jīng)理和客服管理員配合具體實施，共同協(xié)力，建立科學(xué)的流程控制，促使辦公
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的執(zhí)行力和業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
四是提升員工服務(wù)水平。要求全體員工增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，徹底解決服務(wù)質(zhì)量低下、效率不高、服務(wù)手段單一等問題
