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營(yíng)銷(xiāo)陜中煙品牌數(shù)量,產(chǎn)生促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的“正能量”。
堅(jiān)持督查巡訪。產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)牽頭,政工、企管等部門(mén)配合,聯(lián)合采取定期不定期的明察暗訪和電話巡訪形式
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服務(wù)“幫上門(mén)”。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子與基層煙站結(jié)成“幫扶對(duì)子”,通過(guò)“送政策”、“送技術(shù)”、“送服務(wù)”的“三送”措施,建立定期“走訪調(diào)研制度”,并要求領(lǐng)導(dǎo)班子每年
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》等多部安全生產(chǎn)法律法規(guī),定期組織開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練,并以懸掛安全生產(chǎn)宣教掛圖等形式,普及安全科普知識(shí),提高全員的安全防范意識(shí)和自救能力
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;車(chē)輛派車(chē)單及節(jié)假日“三交一封”制度要嚴(yán)格落實(shí),在惡劣天氣、路況條件差情況下合理調(diào)配車(chē)輛出行,機(jī)動(dòng)車(chē)輛定期保養(yǎng)和出車(chē)前車(chē)況檢查等規(guī)定落實(shí)到位。
六是加強(qiáng)對(duì)安全穩(wěn)定信息
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一是定期走訪調(diào)查市場(chǎng),形成市場(chǎng)調(diào)研走訪的工作制度。客戶(hù)經(jīng)理深入客戶(hù),每周做出市場(chǎng)分析報(bào)告,從客戶(hù)需求狀況、營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施效果、客戶(hù)服務(wù)等方面深入了解市場(chǎng)
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熱線電話搭建交流載體。及時(shí)受理煙農(nóng)、零售戶(hù)的咨詢(xún)、建議、投訴,并采取定期與不定期方式與煙農(nóng)、零售戶(hù)了解煙葉技術(shù)員與客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)情況,對(duì)存在的疑問(wèn)進(jìn)行解釋溝通。
二是加強(qiáng)服務(wù)管理
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受理煙農(nóng)、零售戶(hù)的咨詢(xún)、建議、投訴,并采取定期與不定期方式與煙農(nóng)、零售戶(hù)了解煙葉技術(shù)員與客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)情況,對(duì)存在的疑問(wèn)進(jìn)行解釋溝通。
二是完善服務(wù)流程。對(duì)前臺(tái)受理、電話
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做好妥善安排,各項(xiàng)工作要明確到人,做到職責(zé)明確,確保高效工作。
建立機(jī)制,加強(qiáng)溝通。定期召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整合工作建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)
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,定期檢查與不定期督查相結(jié)合,專(zhuān)項(xiàng)檢查與員工自查相結(jié)合的方式,從源頭上消除安全生產(chǎn)隱患;對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)組織整改,
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做好妥善安排,各項(xiàng)工作要明確到人,做到職責(zé)明確,確保高效工作。
建立機(jī)制,加強(qiáng)溝通。定期召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整合工作建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)