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窗口的服務(wù)工作更加方便快捷。
二是提升文明服務(wù)態(tài)度。做到“咨詢解答一口清、發(fā)放資料一手清”，將問題在第一時(shí)間解決，減少辦事群眾往返的次數(shù)，以優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)
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情況，并要求部門全體員工參與到標(biāo)準(zhǔn)的制修定工作中來。
三是標(biāo)準(zhǔn)化辦公室邀請(qǐng)北京東方易初標(biāo)準(zhǔn)化專家到廠作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文件編寫過程中遇到的疑難問題進(jìn)行及時(shí)解答。
四
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解答零售戶提出的問題?！? 為了進(jìn)一步了解零售戶對(duì)專管員及營(yíng)銷工作的滿意度，培訓(xùn)期間，還請(qǐng)零售戶以不記名方式對(duì)客戶經(jīng)理和專管員的誠(chéng)信服務(wù)質(zhì)量及卷煙營(yíng)銷工作滿意度進(jìn)行評(píng)議
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，并由授課人員一一做了解答?！? 此次培訓(xùn)，縣局（營(yíng)銷部）充分豐富培訓(xùn)內(nèi)容和方式，力求做到通俗易懂，提升了培訓(xùn)的直觀
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規(guī)范、財(cái)務(wù)管理、職工薪酬等具體工作內(nèi)容，并就與會(huì)多元企業(yè)代表所提出的問題作了解答?！? 川渝中煙下屬各多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員共19人參加了此次培訓(xùn)會(huì)。
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進(jìn)行了講解，并解答了企業(yè)在有關(guān)工作中遇到的具體問題等。期間，學(xué)員精神飽滿，課堂氣氛熱烈，培訓(xùn)收到了良好效果。
行業(yè)各省級(jí)工業(yè)公司物資部門和技術(shù)
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;莊園）玉溪市場(chǎng)上市方案》，并現(xiàn)場(chǎng)就零售客戶提出的相關(guān)問題進(jìn)行一一解答。
通過觀看短片、上市方案講解和現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，讓全體參會(huì)人員對(duì)產(chǎn)品信息、產(chǎn)品特色
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提出了具體意見和建議；川渝中煙品牌講解員針對(duì)零售戶在日常經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題及銷售技巧進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答和講授?？h局客戶經(jīng)理和零售戶代表作了表態(tài)發(fā)言。
客戶紛紛表示，將
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零售客戶的需求及經(jīng)營(yíng)狀況入手，加強(qiáng)好市場(chǎng)信息、貨源供應(yīng)信息、經(jīng)營(yíng)技巧及消費(fèi)狀況等有價(jià)值信息的交流、傳導(dǎo)，同時(shí)針對(duì)客戶提出的異議，及時(shí)進(jìn)行分析與解答，
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;并對(duì)參訓(xùn)人員在實(shí)際辦案過程中遇到的疑難問題進(jìn)行了詳細(xì)的解答。
為了切實(shí)提高參訓(xùn)人員的案件審理業(yè)務(wù)能力，該局內(nèi)訓(xùn)師特地安排了考試——要求參訓(xùn)人員結(jié)合實(shí)際案例回答案件如何定性、應(yīng)適用哪條
