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，改變以管理者自居的服務(wù)思維定式，站在服務(wù)者的角度去接納每一位辦事群眾。對受理的業(yè)務(wù)在承諾時間內(nèi)辦結(jié)；對手續(xù)不齊全的，一次性告知群眾應(yīng)補(bǔ)充的材料
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，受理、授權(quán)的專利59項，4項成果在行業(yè)推廣應(yīng)用。特別是通過開展《中支煙提速改造》項目，卷煙機(jī)包裝機(jī)運(yùn)行提速20%，處于行業(yè)領(lǐng)先水平，
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穩(wěn)定性大大提升，年節(jié)省維修費(fèi)用47萬余元。其中，穿梭車行走系統(tǒng)箱體分體式設(shè)計已申報專利并獲受理。該課題獲得2020年全國煙草行業(yè)第三十一屆QC成果發(fā)布交流會二等獎。
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承諾制、無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，落實一次性告知、首問負(fù)責(zé)、一網(wǎng)通辦等管理要求；加強(qiáng)窗口服務(wù)作風(fēng)建設(shè)，建立行政許可“好差評”制度，嚴(yán)肅追究違法違規(guī)
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，專利受理數(shù)12項，發(fā)表論文16篇，創(chuàng)新成果數(shù)量較2019年提升45%。工廠還不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)、夯實安全基礎(chǔ)、強(qiáng)化物資保障、抓好節(jié)能降耗，切實把學(xué)習(xí)
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，公布了巡察工作監(jiān)督對象、巡察內(nèi)容、時間、方式方法、工作紀(jì)律及受理來訪、舉報方式等相關(guān)信息。巡察期間，巡察組將通過聽取工作匯報、調(diào)閱文件資料，與干部群眾個別談話
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，申報今年種煙面積工作開始后，保山市各煙葉工作站內(nèi)人頭攢動、前來報名的煙農(nóng)絡(luò)繹不絕。僅一周時間，已受理近3萬戶煙農(nóng)的種煙申請，戶均申報面積15畝以上
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，組織集中宣傳咨詢。各單位結(jié)合實際，按照地方政府統(tǒng)一組織，設(shè)置了受理投訴臺、咨詢舉報臺、法律法規(guī)咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品展示臺等，現(xiàn)場講解
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、考核方式單一、考核結(jié)果運(yùn)用不充分等難點(diǎn)問題。合理設(shè)置指標(biāo)。結(jié)合工作實際，以追標(biāo)爭先指標(biāo)實施正積分、達(dá)標(biāo)管控指標(biāo)實行負(fù)積分、TASK受理任務(wù)搶分制積分為主要內(nèi)容，制定完善
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安全意識，提高維權(quán)能力，合力營造安全便利的消費(fèi)環(huán)境，暢通消費(fèi)循環(huán)，助力南澗經(jīng)濟(jì)發(fā)展?；顒油ㄟ^設(shè)置咨詢臺、宣傳展板，現(xiàn)場受理消費(fèi)投訴和發(fā)放
