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;全面理解加強(qiáng)“同心”文化建設(shè)和服務(wù)品牌建設(shè)的重要性、緊迫性,增強(qiáng)文化自信,提高文化自覺(jué)。
二是要求“明”。結(jié)合省、市局(公司)要求
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煙草專賣零售許可證的重要性宣傳到家家戶戶,深入人心。為保證此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,會(huì)議要求,一要思想重視。全體專賣人員要高度重視,成立專班,真正
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水平,努力踐行“把客戶放在心上”。
一是深刻認(rèn)識(shí)維護(hù)客戶利益的重要性。把客戶當(dāng)做煙草銷售最前沿的“編外職工”,卷煙零售客戶的利益與行業(yè)發(fā)展息息相關(guān),是樹(shù)立行業(yè)
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開(kāi)一次安全會(huì)議。組織全體員工召開(kāi)一次安全專題會(huì)議,強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,要求員工繃緊安全生產(chǎn)這根炫。
三是發(fā)一條安全短信。定期和不定期向員工發(fā)一條安全行車、安全操作
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,對(duì)全體行政執(zhí)法工作人員提出要求:提高全體執(zhí)法人員綜合素質(zhì)的重要性和現(xiàn)實(shí)意義,進(jìn)一步提高貫徹落實(shí)依法行政的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,認(rèn)真研讀煙草專賣法及實(shí)施
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的重要性,不斷更新服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、美化服務(wù)環(huán)境、豐富服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)效率。
二是增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)。細(xì)心分析消費(fèi)者構(gòu)成、消費(fèi)行為特點(diǎn)、消費(fèi)品牌需求,有針對(duì)性的預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求
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工作執(zhí)行力對(duì)推動(dòng)施甸卷煙營(yíng)銷工作穩(wěn)步發(fā)展的重要性和必要性。分析了造成當(dāng)前卷煙銷售與去年同期相比各項(xiàng)銷售指標(biāo)均有所下滑的主觀原因和客觀原因。要求全體營(yíng)銷人員切實(shí)提高認(rèn)識(shí),及時(shí)扭轉(zhuǎn)思想
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提醒零售戶妥善保管《手冊(cè)》。要求客戶經(jīng)理在發(fā)放時(shí)向零售戶宣傳《手冊(cè)》的重要性,針對(duì)零售戶的不同特點(diǎn),提出保管建議。
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充分認(rèn)識(shí)卷煙銷售分析管理平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)區(qū)域銷售工作的重要性,采取多操作,多問(wèn),要求客戶經(jīng)理都要做到熟練掌握,提升整體業(yè)務(wù)水平。
縣煙草專賣局副局長(zhǎng)詹
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提高了職工對(duì)開(kāi)展“百日安全”活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了大家做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感,為后期縣局“百安活動(dòng)”實(shí)施整改階段工作打開(kāi)了良好局面。