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卷煙零售客戶免費(fèi)發(fā)放一張‘卷煙零售客戶識(shí)別卡’，希望各位客戶妥善保管好。”近期，福建建甌中轉(zhuǎn)站引進(jìn)卷煙送貨跟蹤信息技術(shù)，根據(jù)南平市物流公司要求，
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;重點(diǎn)布置《卷煙零售客戶服務(wù)手冊》發(fā)放工作。
二、耐心宣傳，發(fā)揮最大效用?？蛻艚?jīng)理在發(fā)放手冊時(shí)，向零售客戶做好相關(guān)宣傳工作，指導(dǎo)客戶妥善保管，
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，對(duì)交回的現(xiàn)金必須派專人妥善保管，確保次日資金安全存入指定銀行。
三、加強(qiáng)宣傳，安排“三員”加強(qiáng)對(duì)廣大零售戶電子結(jié)算工作的宣傳指導(dǎo)，提醒客戶及時(shí)
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牌；不準(zhǔn)保管煙農(nóng)的印章、售煙卡、存折及未售煙葉；不準(zhǔn)缺員上崗；不準(zhǔn)酒后收煙；不準(zhǔn)接收任何行業(yè)外任何單位的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。在此基礎(chǔ)上，公司
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理念深入日常工作，促使全員養(yǎng)成良好習(xí)慣、營造濃郁氛圍。
二是注重考核激勵(lì)，確保管理實(shí)效。進(jìn)一步加大各項(xiàng)目標(biāo)、指標(biāo)的考核力度，將考核結(jié)果納入月度績效考核
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家喻戶曉，提高煙農(nóng)對(duì)專業(yè)化分級(jí)散葉收購的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)煙農(nóng)積極主動(dòng)參與，為煙葉收購營造輿論氛圍。
二是人員崗前培訓(xùn)到位。組織各煙葉站負(fù)責(zé)人、收購組長、保管員、驗(yàn)級(jí)員、質(zhì)管員
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，對(duì)煙葉樣品進(jìn)行妥善保管，全面提高煙葉取樣工作水平。
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此類情況，提醒零售戶做好對(duì)卷煙的安全保管措施，增強(qiáng)零售戶對(duì)卷煙擺放、出售、調(diào)換等過程的重視程度及防范意識(shí)，確保自身利益不受傷害。
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、長短一致，青、雜分開；五是煙葉烤后保管，避光、防潮，扎梱統(tǒng)一在9-10斤內(nèi)，不扎大捆，不打大包，同時(shí)
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規(guī)范辦事流程。優(yōu)化調(diào)整了查扣違法物品移交及保管、案件查處、客戶服務(wù)、信息溝通、品牌培育等工作流程，強(qiáng)化了客戶服務(wù)計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)、分析等一系列工作流程，明確了業(yè)務(wù)部門
