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的培訓(xùn)效果是收效甚微的,開(kāi)放的、活躍的、發(fā)散的培訓(xùn)方式似乎更容易讓受訓(xùn)者接受。
我們可以做一些生動(dòng)形象的課件,講一些活靈活現(xiàn)的案例,或者進(jìn)一步涉及警示教育
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經(jīng)營(yíng)者以老人、家庭主婦等偏多,而這一群體普遍存在文化程度較低,卷煙經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)新事物的接受能力不足,對(duì)服務(wù)效果的提升產(chǎn)生較大的阻力。
二是
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,用審視的眼光去對(duì)待客戶(hù)。
講得多,聽(tīng)得少。心態(tài)不端正,只是面對(duì)客戶(hù)盲目的去講,而零售客戶(hù)處于不得不聽(tīng)的狀態(tài)。這樣,零售客戶(hù)的接受就存在
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;爭(zhēng)取顧客從心里上接受你,支持你,繼而熱情地消費(fèi),拉動(dòng)生意快速發(fā)展,使自己的零售業(yè)做得越來(lái)越好!
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,能修理的及時(shí)修理,不能修理的要及時(shí)調(diào)換;又如,對(duì)顧客有其它方面質(zhì)疑的,要及時(shí)解釋并接受批評(píng)。記得,有一次我到一家店里買(mǎi)
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深入生活,或是貼近自然,或是以人文歷史入手,把煙草品牌文化更好的貼近消費(fèi)者,讓消費(fèi)者接受,并成為消費(fèi)者自己的文化。如今反對(duì)煙草的聲音
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,認(rèn)真地梳理、分析。他先把這些顧客分為年青人、中年人、老年人三類(lèi)來(lái)分析,把每個(gè)人群的吸煙嗜好都記錄在案。然后,他又結(jié)合顧客的性格,分析他們對(duì)新品的接受程度
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別人和給予關(guān)懷的同時(shí)我的良心被一次次的凈化,而且當(dāng)那些人接受別人的同情之后,他的內(nèi)心也會(huì)被良知折磨,也會(huì)反省自己。此后,孟剛依然固我
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國(guó)家秘密、商業(yè)秘密的職權(quán)目錄、“權(quán)力運(yùn)行外部流程圖”和行政處罰自由裁量基準(zhǔn),接受社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)煙草系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部公開(kāi)欄等方式,公開(kāi)“權(quán)力運(yùn)行內(nèi)部流程圖”、查找的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及
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品牌轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)消費(fèi)者接受行業(yè)培育的卷煙品牌;三是從重視卷煙零售客戶(hù)需求向注重消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)消費(fèi)者從維護(hù)身體健康的角度以消費(fèi)培育的卷煙品牌為主,