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，認(rèn)真梳理崗位職責(zé)工作流程；四是要狠抓基礎(chǔ)，進一步加強痕跡化管理，力爭在工作中再創(chuàng)佳績；五是要創(chuàng)新機制，著力構(gòu)建制度與文化相結(jié)合
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合作生產(chǎn)項目組成員就雄獅（紅老版）的批量試驗進行緊張有序的測試。從原料投料到成品產(chǎn)出整個工藝流程持續(xù)時間較長，測試人員從早上一直堅持到第二天凌晨，
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。針對過去在市場檢查、內(nèi)部監(jiān)管、案卷管理中存在的問題，制訂了相應(yīng)的工作流程圖，使專賣執(zhí)法人員以統(tǒng)一規(guī)范的工作程序，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范的管理辦法
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流程和步驟，激發(fā)客戶網(wǎng)上訂貨的工作熱情。同時，長春客戶服務(wù)部還收集網(wǎng)上訂貨工作運行信息，有效掌握和解決網(wǎng)上訂貨運行過程中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真分析問題
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社會公眾之間雙向交流的橋梁。
注重加強個性指導(dǎo)，提升經(jīng)營能力。深化客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型，以調(diào)整職能定位、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、人員合理配置、加強教育培訓(xùn)、強化督導(dǎo)考核等措施
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三是逐步建立起新型服務(wù)質(zhì)量管理體系。加強對一線員工的服務(wù)意識教育，制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程和服務(wù)手冊，對客戶關(guān)注的焦點進行分析，按月對客戶投訴舉報情況進行
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培訓(xùn)的人員通過一天的學(xué)習(xí)、演練，不僅自己能夠熟練使用網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的功能模塊、作業(yè)流程和工作規(guī)范，還能夠指導(dǎo)零售戶使用網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)進行有效訂貨，達到了預(yù)期的目的?！??
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度重視、認(rèn)真準(zhǔn)備，建全機構(gòu)、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任、分頭落實，熱情周到、迎接檢查，建全制度、完善流程等5個方面謀劃好、組織好本次全面審計專題工作
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中隊近期所做的案卷中各自挑出一份，讓四個中隊進行互評，大家既當(dāng)考生，又當(dāng)考官。各中隊嚴(yán)格對照案卷評分表中的每一項評分標(biāo)準(zhǔn)，大到案件查處流程
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零售客戶的忠誠度和依賴感，努力營造和諧穩(wěn)定的客戶關(guān)系，進而穩(wěn)定卷煙市場。
“細”，就是注重服務(wù)精細化，進一步細化措施、細化流程、細化服務(wù)
