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此次研討會共征集到論文31篇，經(jīng)專家評審?fù)扑]，其中11篇優(yōu)秀論文在會上作了交流。交流的論文主題鮮明、重點突出，內(nèi)容涉及卷煙打假破網(wǎng)、APCD工作法、許可證
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;并在《確認(rèn)表》內(nèi)確認(rèn)簽收。
二是明確服務(wù)規(guī)范。進(jìn)一步細(xì)化《送貨員工作法》，明確送貨員日常服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程、考核方法，為員工規(guī)范開展工作提供指導(dǎo)，
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監(jiān)管方案、措施，按照ABCD工作法，加大對交通主干道的路查路檢，同時對各物流公司開展巡查巡檢，重點打擊非法運輸卷煙渠道，堵源截流
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“APCD”工作法，加強(qiáng)對專賣系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)的分析，密切關(guān)注分析毗鄰邊界地區(qū)農(nóng)村市場零售戶的卷煙銷售數(shù)據(jù)和經(jīng)營狀況。通過專銷聯(lián)席會議等形式，促進(jìn)專銷信息交流互通
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落實“八項規(guī)定”，堅決反對“四風(fēng)”；大興調(diào)研之風(fēng)和實干之風(fēng)，繼續(xù)落實好“一線工作法”，更加注重解決涉及職工群眾利益的問題；大力踐行
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，采取錯時錯位、借用私家車蹲點等手段，提高監(jiān)管的針對性和有效性。
嚴(yán)抓規(guī)范經(jīng)營。創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)效果，推行客戶經(jīng)理走訪 “331”工作法
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度?！? 二是零售戶信息反饋采集到位。結(jié)合135工作法直接需求分析，每位客戶經(jīng)理在工作中虛心聽取零售戶對貨源供應(yīng)、客戶服務(wù)方面的意見或建議，并認(rèn)真做好匯總分析工作，
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;四川省樂山市中區(qū)、夾江、井研三家單位開展了為期一周的片區(qū)聯(lián)合檢查行動。
聯(lián)合檢查期間，三家單位大力溝通、積極協(xié)作、資源共享，結(jié)合“APCD”工作法，明確
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會，在全局上下掀起學(xué)習(xí)貫徹四中全會的熱潮。
二要抓規(guī)范、促管理。各部門負(fù)責(zé)人是“第一責(zé)任人”，認(rèn)真履行好職責(zé)，在規(guī)范管理工作法制化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化
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認(rèn)真執(zhí)行。
四是建立專屬零售戶檔案。根據(jù)專賣管理“12345”工作法的要求，對經(jīng)營業(yè)態(tài)為酒樓、賓館、加油站等特殊零售戶建立“特殊群體卷煙零售戶檔案”，加大對該類客戶
