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監(jiān)管。梳理2022年以來(lái)存在售假售私、銷(xiāo)售非渠道卷煙行為的違法違規(guī)大戶(hù)名單和銷(xiāo)售大戶(hù)名單，加大檢查力度和頻率，持續(xù)保持市場(chǎng)監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì)。完善協(xié)作機(jī)制，提升監(jiān)管
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為進(jìn)一步提升客戶(hù)滿意度，河北省霸州市煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）從信息發(fā)布、問(wèn)題咨詢(xún)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)三個(gè)方面著手，做精客戶(hù)服務(wù)工作。理順信息發(fā)布渠道。以片區(qū)
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進(jìn)行走訪摸排，詳細(xì)了解業(yè)務(wù)范圍、營(yíng)業(yè)時(shí)段、運(yùn)輸線路、營(yíng)業(yè)量等基礎(chǔ)信息，做到底數(shù)清、情況明。宣傳引導(dǎo)到位。加大法律法規(guī)、舉報(bào)渠道、卷煙包裹識(shí)別方法的宣傳，提高
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，加大與公安、市監(jiān)、郵管等部門(mén)協(xié)作力度，強(qiáng)化與毗鄰地區(qū)深度合作，切實(shí)增強(qiáng)渠道管控。聚焦重點(diǎn)管控。嚴(yán)格專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍管理要求，規(guī)范市場(chǎng)檢查行為。抓好違法大戶(hù)治理
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未成年人銷(xiāo)售”等宣傳貼，同時(shí)，對(duì)中小學(xué)等學(xué)校周邊卷煙市場(chǎng)情況做到及時(shí)反饋，筑牢未成年人健康成長(zhǎng)的保護(hù)屏障。三是關(guān)注銷(xiāo)售渠道。認(rèn)真查看是否存在違規(guī)銷(xiāo)售卷煙行為
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思想、行為上搭建規(guī)范經(jīng)營(yíng)的“高壓線”，多渠道、全方位加大對(duì)零售戶(hù)卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)的宣傳力度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新增戶(hù)、違規(guī)戶(hù)的宣傳引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)零售戶(hù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)
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流通的重點(diǎn)渠道，聯(lián)合公安、郵管等執(zhí)法部門(mén)對(duì)物流寄遞企業(yè)開(kāi)展集中整治，有效斬?cái)唷凹偎椒恰边\(yùn)輸?shù)?em class="term">渠道。二是著力加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)管。城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交界處、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)是節(jié)后
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部門(mén)聯(lián)手打擊，針對(duì)節(jié)日市場(chǎng)特點(diǎn)制訂工作方案，嚴(yán)防假冒卷煙、回流卷煙和非法渠道卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊，切實(shí)搞好元旦、春節(jié)期間的卷煙市場(chǎng)監(jiān)管工作。三是下好“宣傳棋”。采取日常商戶(hù)
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研判，掌控轄區(qū)外流的主要品規(guī)、流向、渠道及涉案人員，實(shí)時(shí)將外流零售戶(hù)名單抄告專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)、配送部門(mén)，有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)防控，及時(shí)消除不規(guī)范經(jīng)營(yíng)隱患
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了解客戶(hù)疑惑，積極做好宣傳解釋工作。三是拓展訴求渠道。在開(kāi)展回訪的過(guò)程中，詳細(xì)告知客戶(hù)滿意度調(diào)查流程，分別公布營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)、物流等職能部門(mén)受理舉報(bào)投訴的辦公電話
