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圍繞提高客戶經(jīng)理溝通效率，借鑒長堎鎮(zhèn)經(jīng)驗每周一在周例會上，交流探討如何提高與客戶溝通交流的好經(jīng)驗、好做法，并在實際工作中采取以老帶新，提升溝通
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顯著成效，實現(xiàn)連續(xù)三年“零違規(guī)”。
二抓作風(fēng)問題不手軟。嚴格績效考核，有計劃實施整治，設(shè)流動意見箱，公開舉報投訴電話，周、月
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、中轉(zhuǎn)到戶銜接有序，在時間緊的條件下服務(wù)質(zhì)量不下降，使客戶真滿意。
二是及時跟進，滿足訂貨。春節(jié)前兩周為零售戶集中備貨階段，各商品供應(yīng)商
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一周的宣傳工作。
三是切實履行好市場監(jiān)管責(zé)任。按照“強化三個意識、突出兩個重點”的要求，繼續(xù)開展“突出加強專賣守好省內(nèi)市場”專項行動，進行不間斷卷煙市場巡查活動
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;噴施一次防治病蟲害藥物，確保煙葉在田間良好生長；
三是開好煙田排水溝：針對當(dāng)前的多雨季節(jié)，指導(dǎo)煙農(nóng)對煙田四周和中間深挖排水溝，
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;緊抓消費“關(guān)鍵期”。緊抓傳統(tǒng)春節(jié)卷煙消費旺季，不斷深度工商協(xié)同，及時銜接宣傳物料，積極籌備嬌子新品宣傳推廣活動，制定周宣傳推廣計劃，
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）監(jiān)察處處長周志攀，三明市局局長張清明、副經(jīng)理賴祿祥等陪同慰問。
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進行營銷工作前要進行統(tǒng)一培訓(xùn)，講求方法，力求實效，要充分利用春節(jié)前的兩周黃金時段，統(tǒng)籌安排各縣（市）區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營銷
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目標(biāo)引領(lǐng)。參照歷史同期數(shù)據(jù)和市場需求，下達元-2月份卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)，將銷量任務(wù)落實到市場部、到人、到天，層層落實責(zé)任，對銷售進度進行日通報、周
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;又要確?？蛻舸汗?jié)卷煙庫存不斷檔，客戶經(jīng)理更要緊密圍繞日計劃、周計劃，月計劃做實精準(zhǔn)營銷，確保旺季銷售“節(jié)節(jié)高”。
