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交流,討論比賽注意事項(xiàng),“我覺得我們?cè)诮忧虻臅r(shí)候有點(diǎn)混亂,大家應(yīng)該在接球的時(shí)候喊一聲,是自己的球就自己接,避免兩三個(gè)人接一個(gè)球
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,不僅互動(dòng)的效果差,而且也會(huì)影響行業(yè)的形象。
另外,互動(dòng)人員要注意平時(shí)知識(shí)的積累。比如,零售客戶咨詢某款卷煙不太好銷,如何提高該產(chǎn)品
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、大方一點(diǎn),就店面的大小做一個(gè)合適的卷煙柜臺(tái)和貨架,按一定規(guī)劃、擺放把卷煙陳列的整整齊齊,這樣既美化了店面形象,又起到吸引消費(fèi)者的注意
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和全面的認(rèn)識(shí);二是對(duì)一線人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),既要讓他們充分理解和領(lǐng)會(huì)煙草服務(wù)營(yíng)銷的總體目標(biāo),增強(qiáng)他們?yōu)榱闶劭蛻舴?wù)的責(zé)任感,又要注意培養(yǎng)他們同零售客戶
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;如指導(dǎo)客戶注意按需訂貨,培育品牌,適度庫(kù)存,讓客戶不要盲目冒風(fēng)險(xiǎn)囤貨太多,確保給客戶和企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的效益。我們還要在滿足客戶特殊需求、盡量給
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人才。特別是要注意識(shí)別精英式的人才,潛質(zhì)式的人才,將相式人才,默默耕耘式人才,用其所長(zhǎng),包容所短??傊?#xff0c;要有識(shí)人之眼
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銷售網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn),首先是要樹立“與客戶共創(chuàng)成功”的理念,與客戶建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。其次是分別從售前、售中、售后做好客戶服務(wù)。及時(shí)提醒客戶,注意并主動(dòng)
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客戶再次錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。
除了以上幾種方法而外,最直接的辦法是把卷煙如數(shù)地送達(dá)客戶家中,但是,一是要注意安全,二是要考慮能否有寬余的時(shí)間。在時(shí)間
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;這些都屬于成長(zhǎng)需求。
同時(shí)需要注意的是不同零售客戶的需求不同,比如有的零售客戶在情感需求上要求更多,有的零售客戶則更注重經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)需求??蛻粜枨筮€會(huì)不斷發(fā)生變化
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,回味自然、舒適、輕松。
三、“黃金葉(萬(wàn)柿如意)”網(wǎng)絡(luò)視頻——卷煙互聯(lián)網(wǎng)品牌文化傳播的典范
一個(gè)值得注意的事實(shí)是,“黃金葉(