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“12313”舉報(bào)電話作用，及時(shí)受理社會(huì)各界舉報(bào)。同時(shí)要鼓勵(lì)廣大卷煙持證戶和消費(fèi)者積極維權(quán)，對(duì)涉煙違法行為予以舉報(bào)。對(duì)查實(shí)的案件，按規(guī)定給予舉報(bào)人員獎(jiǎng)勵(lì)。
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，制定詳細(xì)、操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。各單位對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)給予了充分保障，確保了專項(xiàng)行動(dòng)的順利開(kāi)展。行動(dòng)期間，各地利用“12313”煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話，
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;進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理水平。持續(xù)抓好“天價(jià)煙”治理，嚴(yán)防反彈。進(jìn)一步擴(kuò)大“12313”舉報(bào)投訴熱線和“7202778”服務(wù)熱線的知曉率，發(fā)揮好社會(huì)監(jiān)督的作用。持續(xù)推進(jìn)貫標(biāo)、對(duì)
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家專賣，要求商家有許可證方可流通和銷售卷煙，私底下回收、轉(zhuǎn)賣卷煙涉嫌違法。
煙草專賣部門負(fù)責(zé)人提醒廣大消費(fèi)者，遇到此類情況請(qǐng)及時(shí)撥打96368、12313或
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違法行為。如果發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售煙草專賣品的廣告或消息，應(yīng)及時(shí)向煙草專賣部門舉報(bào)。全省統(tǒng)一的舉報(bào)電話是“12313”。
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部門表示，市民一旦買到假煙，或發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營(yíng)假煙、走私煙等線索，均可撥打煙草監(jiān)管舉報(bào)電話12313投訴。
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“盲區(qū)”；向社會(huì)宣傳“12313”等舉報(bào)投訴電話，加大獎(jiǎng)勵(lì)幅度，提高兌現(xiàn)速度；印發(fā)單位專賣管理人員通訊錄，各局專賣管理科負(fù)責(zé)人之間建立
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卷煙打假科學(xué)化水平。三是以提高效能為重點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作。繼續(xù)完善“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時(shí)、服務(wù)周到”的市場(chǎng)監(jiān)管體系，嚴(yán)格落實(shí)“12313”舉報(bào)電話管理規(guī)定
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“12313”全國(guó)煙草專賣行政執(zhí)法機(jī)關(guān)統(tǒng)一專用舉報(bào)電話進(jìn)行投訴。
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培訓(xùn)形式上下功夫。抓好舉報(bào)投訴及宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)“12313”電話及舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策的宣傳，提高人民群眾卷煙打假積極性和輿論引導(dǎo)能力?！ ??
