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到位,突出宣傳打假破網(wǎng)成果。利用“3.15”消費者權(quán)益保護日以專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別知識的宣傳為基礎(chǔ),以近年打假破網(wǎng)成效為重點進行宣傳,營造良好的煙草專賣打假的氛圍
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;制訂年度執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,主要內(nèi)容包括適用法律法規(guī)知識、真假卷煙識別方法、現(xiàn)場筆錄制作技巧、調(diào)查取證的藝術(shù)等執(zhí)法實務(wù)技能,不斷提高執(zhí)法人員的市場執(zhí)法水平。
二是
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績效考核,并作為年終評先獎優(yōu)的依據(jù),確保了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果。
四是“賽”。適時組織開展個人、中隊之間法律法規(guī)知識及真假煙草識別競賽活動,進行一些精神與物質(zhì)獎勵
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交流、會后總結(jié)、案件講評及真假煙識別活動等形式,積極開展崗位練兵,促進專賣執(zhí)法人員的理論水平、執(zhí)法能力得到提高,促進隊伍素質(zhì)的整體提升?!? 三是強化考核考
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?!? 加強宣傳引導(dǎo)。安排專賣業(yè)務(wù)能力強、法律知識豐富的稽查人員,對重點區(qū)域及重點場所進行不定期巡查,走村入戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識和真假識別技巧,進一步增加商戶
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;及時獲取卷煙市場異動信息。
一是與咨詢服務(wù)相結(jié)合。認真解答卷煙零售戶及消費者的咨詢,在市場走訪過程中向零售戶講解如何防霉、防盜、防調(diào)包、真假煙識別等方面的知識。
二是與客戶經(jīng)理
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煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別基本知識等,形成打擊違法經(jīng)營卷煙的良好氛圍,為市場監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
二是在做好日常市場監(jiān)管的同時,認真分析零售客戶動態(tài)
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,30余位熱心聽眾撥打了熱線參與到節(jié)目中來,就各自關(guān)心的問題進行現(xiàn)場提問,就眾多聽眾朋友提出的卷煙貨源供應(yīng)、新品牌卷煙銷售、煙草零售許可證辦理、真假煙識別等方面的問題
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和反映的許可證辦理、真假煙鑒別、貨源分配、終端建設(shè)等方面的熱點問題一一進行了詳細解答,共接聽各類咨詢電話14個、短信咨詢32條、微博在線提問48條,獲得了廣大聽眾的好評
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案件的發(fā)生,確保消費者權(quán)益不受侵害。
三、加強法律、法規(guī)宣傳力度。通過多種渠道走上街頭、深入鄉(xiāng)村的方式,向廣大零售客戶、消費者宣傳煙草專賣相關(guān)的法律法規(guī)知識以及真假煙鑒別