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的汗水。每到一戶，廠領(lǐng)導(dǎo)都仔細(xì)詢問老黨員們離退休后的身體和生活情況，與他們促膝談心拉家常，耐心傾聽他們的意見和建議。向他們介紹云南中煙、紅云紅河集團(tuán)以及工廠當(dāng)前
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，為客戶提供有針對(duì)性的經(jīng)營指導(dǎo)意見；針對(duì)部分客戶經(jīng)營中存在的動(dòng)銷緩慢、盈利不高等問題，耐心講解、科學(xué)引導(dǎo)，幫助客戶提高經(jīng)營能力和盈利
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互動(dòng)。同時(shí)針對(duì)觀摩中客戶提出的問題，營銷人員一一作了耐心解答。觀摩會(huì)使廣大零售客戶開拓了視野，增強(qiáng)了信心，提高了參與終端建設(shè)的積極性，觀摩會(huì)取得了
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天氣，深入田間和烤房現(xiàn)場(chǎng)，耐心、細(xì)心指導(dǎo)煙農(nóng)落實(shí)采收烘烤技術(shù)，及時(shí)幫助煙農(nóng)解決烘烤中出現(xiàn)的問題，確保服務(wù)時(shí)間和質(zhì)量。
強(qiáng)化成熟采收。圍繞提高煙葉
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，開展“六心”（保持真心，讓群眾暖心；保持細(xì)心，讓群眾舒心；保持耐心，讓群眾放心）工作
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品牌的結(jié)構(gòu)做強(qiáng)抱有任何的耐心。
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大廳人員回答。
羅國香追問：“不是還需要資金證明及經(jīng)營場(chǎng)所證明嗎？”
行政管理服務(wù)大廳人員耐心解釋說：“從5月1日開始 ，福建省平和縣
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經(jīng)營過程中遇到的困難，
耐心解答客戶提出的疑問。
二是深入密切基層隊(duì)伍。在走訪終端市場(chǎng)的同時(shí)，組織客戶經(jīng)理、市管員等一線人員開展座談交流，一方面聽取他們?cè)?/div>
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。
一是精心挖掘電訪客戶潛在需求。以電訪客戶為抓手，電訪員做到“巧宣傳、細(xì)服務(wù)、勤反饋”。電訪中將適銷新品再次推薦；對(duì)不知曉、不清楚的客戶，做到耐心細(xì)致的介紹
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;做到清晰準(zhǔn)確的脫卷訪問，實(shí)現(xiàn)良好的互動(dòng)式交流。
三是“聞”。在訪問過程中，認(rèn)真聽取和收集被定位消費(fèi)者對(duì)煙草品牌產(chǎn)品的意見和建議，及時(shí)耐心解答消費(fèi)者提出
