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他們通過(guò)“勞動(dòng)”所創(chuàng)造的的美好和幸福吧！
（一）零售客戶(hù)鄭超峰：我要飛得更高
春光明媚，暖意融融
在河南省義馬市珠江路
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王大媽買(mǎi)了一袋面，我讓王大媽坐在三輪車(chē)上，然后我拉著她和買(mǎi)的面就奔王大媽家的方向走去。一路上還能夠和王大媽聊天，不僅增進(jìn)了感情，而且還拉近了距離
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的心就踏實(shí)了，高興了，打心底感謝專(zhuān)賣(mài)人員的建言獻(xiàn)策。
宣傳講解作用大
梁先生 陜西武功縣普集鎮(zhèn)育才路文體商店
我的商店距離學(xué)校不遠(yuǎn)，大約在100米
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?？芍^三步一哨，五步一崗，走錯(cuò)路都能遇見(jiàn)。我們說(shuō)零售店的增多有利有弊，一方面很好地方便了居民生活，而且保證價(jià)格公道。但是另一方面零售店的增多
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的大超市每天早上都會(huì)開(kāi)展特價(jià)商品搶購(gòu)活動(dòng)，社區(qū)里的許多居民特別是大爺大媽們都被吸引了過(guò)去。其實(shí)，他們跑了很遠(yuǎn)的路，而買(mǎi)到的東西并沒(méi)便宜多少。第二，
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靜靜地躺在我那干凈舒適的煙柜里，等待顧客進(jìn)店來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
湖北省棗陽(yáng)市車(chē)站路卷煙零售戶(hù)王秀麗
觀點(diǎn)：陳列到位要記牢
我的店里地理位置較好，店鋪靠近車(chē)站
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當(dāng)品吸煙。去年冬天我遇到過(guò)一次，由于天下大雪，再加上農(nóng)村道路崎嶇不平，送貨車(chē)一路顛簸，車(chē)上的卷煙散成一片。再加上車(chē)?yán)锞頍熭^多，
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，延長(zhǎng)他們?cè)谖页欣锏亩毫魰r(shí)間。老年人一般腿腳不好，行動(dòng)不便，走一會(huì)兒路就累了。遇到這種情況，我都會(huì)主動(dòng)問(wèn)候老人，請(qǐng)他在店里歇歇腳
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，感觸頗深。這里摘要幾位零售戶(hù)的言談錄，希望對(duì)廣大零售戶(hù)有所啟發(fā)。
山西省侯馬市路西南街46-1號(hào)惠民便利店 王紅霞
注重細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)顧客
山西
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應(yīng)該有一個(gè)大超市啦，每次買(mǎi)東西都得去很遠(yuǎn)的地方，實(shí)在是不方便。而有了這個(gè)超市之后，我再也不用走冤枉路啦。實(shí)在是方便極了，如今我來(lái)超市的次數(shù)也多了
