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，由最初申請人提供各類證明材料到現(xiàn)在的零材料，極大的精簡了辦證材料，增強了群眾滿意度和獲得感。
優(yōu)化政務服務。堅持“熱情、規(guī)范、高效、便民”的服務原則
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，根據(jù)各煙站實際情況，做好各環(huán)節(jié)精益化管理。
指導煙農(nóng)按收購順序堆放煙葉
封閉的收購分級現(xiàn)場
完善便民措施
設立煙農(nóng)休息室，提供茶水、創(chuàng)可貼等常用
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;和田地區(qū)局（公司）投資15萬元，幫助村委會開設便民超市，種植130畝玉米，大力發(fā)展穩(wěn)得住、可持續(xù)、效益好的村集體產(chǎn)業(yè)
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》，明確服務事項管理、辦事流程、服務效率、服務便民、服務水平等10項評價內(nèi)容，研發(fā)“好差評”微信小程序，企業(yè)和群眾掃描二維碼即可提交好差評調(diào)查問卷，
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、郵政等部門的緊密配合、協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一線上、線下兩個“戰(zhàn)場”，有效遏制涉煙違法行為的反彈。
三是借用電子化數(shù)據(jù)，推動監(jiān)管與服務深度融合。采取有效便民
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網(wǎng)上申辦，提供線上便民服務，不斷優(yōu)化客戶資源。
三是專銷共商自律互助小組建設工作，強化專銷零三位一體齊推進。開展小組工作前，專銷加強前期
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率先實現(xiàn)煙草許可申請事項下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心。針對轄區(qū)偏遠山區(qū)零售客戶觸網(wǎng)不積極、操作不順暢等情況，對年邁的老人、弱勢零售客戶開展上門辦理，或由網(wǎng)格員通過政務網(wǎng)代為申請
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，摸清非渠道進貨情況，對經(jīng)銷非煙的嚴厲打擊。
同時，明確窗口辦理標識，完善便民服務資料。在申請材料、受理程序、實地核查時限、送達等方面進一步
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提供心理咨詢、送菜理發(fā)等便民服務；三是做好特殊人群的服務，如產(chǎn)檢、接種疫苗、外地人員離漢等，為即將到來的復工復產(chǎn)打下堅實基礎。
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到時令蔬菜和日常生活用品，降低了群眾因外出采購受聚集性感染的風險。
同時，陳中孟與同事們也為有需要的人進行幫扶關(guān)懷，提供代購生活物資和上門送貨的便民
