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無小事”，積極做好“事前服務(wù)”，讓群眾辦事更加便捷。事前與申請人積極溝通，告知行政許可流程及所需資料，讓零售戶“只進一扇門”“最多跑一次”“最好
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;不斷提高許可證辦理工作質(zhì)量。堅持“最多跑一次”的理念，持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部所直接受理許可證辦理；針對身患殘疾、行動不便的申請人
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，江西廬山市煙草會啟動崗位協(xié)助機制和延時服務(wù)，確保能夠當(dāng)日處理完畢，做到申請人最多跑一次的承諾，確保群眾有需求、服務(wù)有響應(yīng)、問題有解
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最多跑一次？在每年廠工會精心組織的協(xié)會工作培訓(xùn)上，既有詳細的政策解讀、具體的案例分析，又有明晰的工作思路、充分的溝通交流，為理事會成員提供方
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，打造了“金葉”便民平臺，融合政務(wù)服務(wù)、專賣監(jiān)管等多種場景，扎實做好煙草專賣零售許可證審批、延續(xù)等工作，讓群眾“最多跑一次”甚至“一次不用跑
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，生動立體地告知辦事群眾，行政許可類事項線上申請流程、辦證指南、操作步驟等，為群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”打牢基礎(chǔ)。在全面總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，
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了“上門服務(wù)”“延時服務(wù)”“約時服務(wù)”等貼心特色服務(wù)，配合程序嚴謹合規(guī)的煙草專賣零售許可證郵寄送達業(yè)務(wù)，群眾可以“最多跑一次”，甚至是足不出戶地解決辦證業(yè)務(wù)
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了?！奔易＄娚娇h鳳翔鎮(zhèn)鳳翔街的經(jīng)營戶鐘代海在手機上辦理了煙草專賣零售許可證變更手續(xù)，實現(xiàn)了便民利民“一次都不用跑”。為方便群眾辦理業(yè)務(wù)，鐘山縣局以“最多跑一次”改革為支點
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后，將網(wǎng)上辦理煙草證延續(xù)所需要的相關(guān)材料及申報方式告知了李女士，并將相關(guān)材料的示例樣表分享給她，指導(dǎo)她在APP上完成了申請延續(xù)。在推進“最多跑一次”向2.0時代
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上門服務(wù)，全面落實“最多跑一次”措施。目前，該局行政許可網(wǎng)辦率達到91%，窗口辦證人員連續(xù)三年被授予鄖西縣政務(wù)服務(wù)“干部示范崗”榮譽稱號，真正把
