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;客戶經(jīng)理主要做好以下幾方面工作：
?、僦笇?dǎo)零售戶將卷煙擺放在較為醒目的地方，吸引消費(fèi)者注意；
②指導(dǎo)零售戶在消費(fèi)者選購卷煙時(shí)，根據(jù)利潤和貨源
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焦油競品。不過，值得注意的是，“利群（軟長嘴5mg）”的焦油量低至5mg/支，相比較“芙蓉王（軟藍(lán)）
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的朋友也要天天鎖門的時(shí)候注意，看看這鎖是不是自己的，曾經(jīng)看過一個案例，小賊看到店主的門鎖掛在那里，順手給換了個新的，店主粗心大意
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，能有效地把職工的注意力和價(jià)值追求引導(dǎo)到工作崗位上來。
2、凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑，它使整個企業(yè)在精神和行動上團(tuán)結(jié)一致，并具有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。良好
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服務(wù)，那么，我們零售客戶就要注意以下幾點(diǎn)：
一是顧客進(jìn)店要熱情。這是給顧客的第一印象，最起碼地說，站起來打個招呼這是基本要求
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程度上予以顯現(xiàn)。
劉海民：立足新品做文章
為了做好卷煙營銷，尤其是重點(diǎn)骨干品牌，劉海民特別注意總結(jié)與商戶交流的心得與技巧，想方設(shè)法為零售
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，每人每月的工資都在1200元左右，這一月下來就是2萬多元。在日常經(jīng)營中，我注意到有些柜臺的生意較好，員工比較繁忙，但有的員工卻比較清閑
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尋找到“中國品牌”的影子。中國是一個制造業(yè)大國，卻絕不是一個品牌強(qiáng)國。???? 聚焦在煙草行業(yè)，我們注意到，有這樣一個品牌，她的成長與發(fā)展
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，但是看到這問題主人問題中把自己自喻為消防員，才引來俺這一段胡言亂語，其實(shí)，各位看官不知注意到?jīng)]有，你別說，這老板的比喻還真的
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手段；只依靠企業(yè)財(cái)務(wù)部門，不注意發(fā)揮廣大員工的積極性，因而難以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。這就需要在成本管理觀念上革新，要樹立競爭觀念、效益觀
