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意見領(lǐng)袖的關(guān)鍵作用，這些人如果認可，不僅僅內(nèi)部意見的統(tǒng)一、口碑的傳播，關(guān)鍵時候還是社會資源的傾斜，比如獲得政府主管部門領(lǐng)導的政策支持、行業(yè)協(xié)會
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，這些對顧客產(chǎn)生口口相傳的東西，羅列到一起，就是有點神秘感的口碑兩字。為什么有的店面的口碑好，有的店面口碑不好哪，這是因為顧客一旦在你小店購物
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營銷、網(wǎng)上營銷、口碑營銷等現(xiàn)代營銷手段，構(gòu)建線上、線下立體協(xié)調(diào)的互動營銷體系，要通過體驗營銷，引導終端搞好店面形象建設(shè)、品牌展示，營造良好指導
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電話粥。因此，在超市或小店辟開一角，開個小型電話超市也是一種創(chuàng)收的良好途徑。
途徑之二：堅持誠信經(jīng)營 樹立良好口碑
當前隨著零售業(yè)的不斷發(fā)展
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，做的都是些不起眼的小事情，但這些小事情卻給顧客帶來了很大的方便，得到顧客尊重不說，還為自己的生意增光添彩，贏得了良好的口碑。零售客戶李明是
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消費者的利益，也是在維護商家的口碑。商家要從小事做起，從點滴做起。首先，要讓顧客明白消費，放心消費。不以一己之利行事，不以一己之利
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;有品位，這樣可以大幅度地提升消費者的好感，從而帶來口碑傳播。所以，零售店要盡可能地豐富終端的展示和顯現(xiàn)的內(nèi)容，展現(xiàn)與從不同的文化形象。
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口碑
金杯銀杯，不如客戶的口碑。
老大姐龐文芳說得好“客戶在我們心里有多重，我們在群眾的心里才有多重。”“我們實行規(guī)范管理，為的是在社會上樹立良好
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全國具有相當知名度的房地產(chǎn)企業(yè)，出現(xiàn)這樣負面消息，不僅潘總?cè)藲庀碌?#xff0c;SOHO中國的口碑更是受到影響，對SOHO品牌以后向高端地產(chǎn)進軍形成了障礙
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的口碑，擁有十年的OEM/ODM經(jīng)驗。在小煙和加熱不燃燒領(lǐng)域尤為突出，全球首創(chuàng)“針式低溫不燃燒”，是行業(yè)內(nèi)首個導入金屬杯發(fā)熱體、陶瓷杯發(fā)熱體、玻璃杯發(fā)熱
