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規(guī)范工作用語(yǔ)，耐心解答疑問(wèn)，一次性告知辦證信息并留下痕跡化記錄，嚴(yán)格按照法定程序和相關(guān)制度對(duì)符合條件的申請(qǐng)人員予以受理并及時(shí)辦結(jié)。
一條龍規(guī)范服務(wù)。于8月
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、克服各種困難，用微笑、耐心和關(guān)懷打動(dòng)人心，以高度的責(zé)任感踐行行業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)，幫助孩子們度過(guò)了一個(gè)有意義的夏天。
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，堅(jiān)決禁止勾結(jié)倒賣(mài)等行為。三要以創(chuàng)新的思維，努力培育好卷煙品牌。對(duì)品牌培育要有耐心、有信心，不強(qiáng)壓零售戶(hù)，順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，努力推動(dòng)卷煙
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，從經(jīng)營(yíng)者本身入手切實(shí)提高零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。積極參加政府部門(mén)組織的普法宣傳活動(dòng)，與群眾開(kāi)展互動(dòng)交流，耐心講解真假煙分辨技巧，大力宣傳煙草法律法規(guī)
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，進(jìn)一步統(tǒng)一了全員思想認(rèn)識(shí)，更加明確了精益管理降本增效的重要意義，樹(shù)立了過(guò)“緊日子”的思想，堅(jiān)定了“撿芝麻”的耐心和毅力，明確了“指揮棒
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還是憑著耐心和執(zhí)法必嚴(yán)的決心對(duì)這些違法吸煙者給予了行政處罰。
當(dāng)天半日時(shí)間，監(jiān)督員在該寫(xiě)字樓內(nèi)對(duì)違法吸煙的8人依《北京市控制吸煙條例》有關(guān)規(guī)定給予了行政處罰。
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，加強(qiáng)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)知識(shí)，特別是新法的宣傳，對(duì)新辦證客戶(hù)耐心講解，開(kāi)展針對(duì)性的法律宣傳，及時(shí)答疑解惑，切實(shí)提高零售
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，多一份溝通。對(duì)重點(diǎn)戶(hù)和潛力戶(hù)增加拜訪頻次，每月實(shí)地拜訪必須在兩次以上，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求，詳細(xì)記錄、及時(shí)反饋，幫助客戶(hù)解決實(shí)際困難
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示范，讓分級(jí)隊(duì)員對(duì)著樣把學(xué)、照著樣把分。
三是以“十句”口訣引領(lǐng)。煙技員在耐心講解的基礎(chǔ)上，結(jié)合分級(jí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，有針對(duì)性地歸納、傳授至少十句分級(jí)技術(shù)要領(lǐng)或
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;努力推進(jìn)行政許可工作，提高單位整體形象。
一是優(yōu)化辦證流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要求服務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)申請(qǐng)人的咨詢(xún)做到耐心回答、準(zhǔn)確告知
