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，不好伺候，無(wú)事生非，話癆。實(shí)際上，和顧客聊天對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)有幫助，因?yàn)轭櫩偷姆答伣裹c(diǎn)，是我們超市經(jīng)營(yíng)中真實(shí)存在，
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，咱們有個(gè)家啊”。樂(lè)觀、堅(jiān)韌，這是李云海夫婦給人留下得最深的印象。聊天中就能發(fā)現(xiàn)，李云海夫婦并不喜歡談過(guò)去的坎坷，而是更愛(ài)說(shuō)當(dāng)下的幸?！霸跓熑~部門(mén)
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都很佩服她，鄰居時(shí)不時(shí)主動(dòng)三三兩兩約起到她店里拉家常。邱繼玉（右二）在店門(mén)口與鄰居親切聊天談起往事和以后的生活，邱姐總是毫不掩飾內(nèi)心的堅(jiān)定從容
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的，有過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)快餐的，還有結(jié)賬后坐下來(lái)聊天的，也有專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái)尋求幫助的，很多顧客已經(jīng)與趙立彬成了推心置腹、無(wú)話不講的老朋友。趙立彬無(wú)微不至的熱情服務(wù)
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了一家小商店，申請(qǐng)了煙草經(jīng)營(yíng)許可證，這也為他的生活帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。任士強(qiáng)每天都躺在炕上經(jīng)營(yíng)著自己的店鋪，他用一個(gè)小喇叭和客戶(hù)們打招呼、聊天、講笑話，他
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和同事聊天的時(shí)候，說(shuō)道吸煙這件事，同事直言——吸煙主打的就是一個(gè)“由我隨心好自在”。聽(tīng)后還是覺(jué)得挺有一套的，算個(gè)資深煙民，也道出了煙民的心聲
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;和我聊聊天，說(shuō)說(shuō)話，70多歲的孫大媽說(shuō)：“到我的店里來(lái)，心里敞亮”。二是拿出時(shí)間為顧客排憂。我對(duì)紅白事的一些程序比較熟悉，顧客
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可以供村民們歇腳、聊天的凳子，吸引村民們聚集過(guò)來(lái)；然后，豐富貨品種類(lèi)，盡量讓大家能在店里買(mǎi)到生產(chǎn)生活所需要的所有東西，不讓大家多跑
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前兩天與一位閣友聊天，他突然說(shuō)了一個(gè)觀點(diǎn)激發(fā)了我的興趣。他問(wèn)我，為什么煙草行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的大師層出不窮，但卻很少聽(tīng)說(shuō)“大師級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員”？審視自己
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的心還在不斷的巧思中，“我要為大家提供更多的便民服務(wù)?！闭f(shuō)干就干，俞文龍經(jīng)過(guò)與村民的聊天、平時(shí)的細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)村里老人較多，而電信詐騙又多針對(duì)
