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”活動(dòng),進(jìn)村入戶指導(dǎo)煙農(nóng),進(jìn)田入畦幫教煙農(nóng),為煙農(nóng)化解技術(shù)難題、為困難煙農(nóng)義務(wù)勞動(dòng)、為煙農(nóng)售煙提供便民服務(wù)、為煙農(nóng)承諾服務(wù)限時(shí)制。煙農(nóng)要求上門服務(wù)的由原來3天
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便民服務(wù)。明確申請人必須使用第二代身份證進(jìn)行申請種植,并嚴(yán)格對(duì)申請人個(gè)人信息、家庭信息、誠信度、配合度、歷年種煙情況等進(jìn)行把關(guān)審核,做到“誰簽字,誰負(fù)責(zé)
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文明服務(wù)、微笑服務(wù),組織為離退休老干部、困難零售戶、困難職工獻(xiàn)愛心、送溫暖,開展“消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)”、“普法宣傳”等便民利民志愿服務(wù)活動(dòng)。三是以“你我行動(dòng)、共創(chuàng)文明”為主
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,樹立師宗煙草勤政務(wù)實(shí)、高效便民的良好形象。
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,以辦證中心為窗口,提升行政服務(wù)滿意度。
一是優(yōu)化服務(wù),爭創(chuàng)青年文明號(hào)。以爭創(chuàng)青年文明號(hào)為契機(jī),提出“立足崗位講奉獻(xiàn),高效便民
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技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)收購過程中的便民利民服務(wù)。同時(shí)要充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)對(duì)煙葉收購工作的新要求,轉(zhuǎn)變工作思路,積極創(chuàng)新煙葉收購組織形式,減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)
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制,不斷加強(qiáng)便民服務(wù)窗口建設(shè),言行規(guī)范,打造一流服務(wù)平臺(tái)和隊(duì)伍。
二是精心查不足。以“三會(huì)一課”為載體,以“兩學(xué)一做”為要求,善學(xué)善用
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;也不提級(jí)提價(jià),切實(shí)維護(hù)煙農(nóng)利益,不斷提升市場信譽(yù)。
四是嚴(yán)把服務(wù)關(guān),做好便民引導(dǎo)。以“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐
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值班制,全天候接聽煙農(nóng)電話、解決煙農(nóng)訴求。
六是發(fā)放一張服務(wù)卡片。煙農(nóng)人手一張便民服務(wù)聯(lián)系卡,把站(點(diǎn))長和煙技員座機(jī)電話、手機(jī)號(hào)碼、網(wǎng)絡(luò)
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,落實(shí)便民利民措施,推行服務(wù)承諾,接收社會(huì)監(jiān)督,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)“陽光收購”、平穩(wěn)收購。煙草專賣,公安、工商等相關(guān)部門要通力協(xié)作,