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，各級(jí)要積極主動(dòng)解決收購(gòu)問題、化解收購(gòu)矛盾，全力以赴維護(hù)煙葉收購(gòu)秩序；三是要堅(jiān)持煙葉收購(gòu)目標(biāo)導(dǎo)向，各級(jí)要牢固樹立目標(biāo)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、細(xì)節(jié)意識(shí)
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，輔之于眼神、手勢(shì)與其互動(dòng)，在交流互動(dòng)中化解隔閡與矛盾，為客戶打氣鼓勁，增強(qiáng)銷售信心。
傾聽要虛心。當(dāng)客戶指出我們的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤時(shí)，我們
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措施，及時(shí)化解和處置可能引發(fā)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的苗頭性、傾向性問題，將登錄懲防體系信息管理平臺(tái)變?yōu)槌B(tài)化，抓實(shí)煙葉收購(gòu)時(shí)間異常、收購(gòu)單據(jù)異常等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的監(jiān)督
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貨源屬性劃分、客戶分檔標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度的營(yíng)銷人員及零售客戶培訓(xùn)工作，定期了解客戶對(duì)貨源分配，客戶服務(wù)等方面的意見，有效化解客戶抱怨。積極開展特色營(yíng)銷活動(dòng)
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零售店鋪?？臀揖嚯x決定著零售店鋪銷量，需要零售戶認(rèn)真對(duì)待，讓“距離”變成“銷量”，真正為零售店鋪發(fā)展服務(wù)。
零售戶蔣梅艷：微笑服務(wù)化解矛盾糾紛
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，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，深入推進(jìn)安全崗位達(dá)標(biāo)，提升安全管理水平，注重矛盾排查化解，及時(shí)消除各種隱患，確保安全穩(wěn)定無事故。
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;有效化解價(jià)格矛盾。
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會(huì)議組織的嚴(yán)肅性，確保會(huì)議教育達(dá)到成效?！?2358”價(jià)格投訴舉報(bào)電話實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保第一時(shí)間穩(wěn)妥處置突發(fā)事件，有效化解價(jià)格矛盾。
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”活動(dòng)，進(jìn)村入戶指導(dǎo)煙農(nóng)，進(jìn)田入畦幫教煙農(nóng)，為煙農(nóng)化解技術(shù)難題、為困難煙農(nóng)義務(wù)勞動(dòng)、為煙農(nóng)售煙提供便民服務(wù)、為煙農(nóng)承諾服務(wù)限時(shí)制。煙農(nóng)要求上門服務(wù)的由原來3天
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，有效協(xié)調(diào)和化解基層矛盾。三是采取有力措施，扎實(shí)抓好2017年烤煙品種純化。認(rèn)真落實(shí)煙葉生產(chǎn)的各項(xiàng)措施，堅(jiān)決抓好品種純化工作，加大劣雜品種鏟除
