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,引導(dǎo)零售客戶守法經(jīng)營,提高規(guī)范經(jīng)營水平,不斷提高卷煙盈利水平。二是加強(qiáng)專銷協(xié)同。牢固樹立全員專賣意識,專銷共同關(guān)注市場,通過“四員聯(lián)動
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,指導(dǎo)客戶正確使用云POS系統(tǒng),開展全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理,提升客戶盈利水平。
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。搭建客我交流平臺,針對不同類型客戶探索實施個性化、親情化服務(wù),為客戶開展專項培訓(xùn)、經(jīng)營指導(dǎo),不斷增強(qiáng)客戶經(jīng)營能力和盈利水平,努力提升客戶滿意度。
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;現(xiàn)場幫助客戶解決難題,做到快速響應(yīng),提升客戶營銷技能和盈利水平。
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,讓不同品牌的鮮明個性深入消費者心中,促使零售客戶形成由被動銷售到指引購買的轉(zhuǎn)換,提高卷煙盈利水平。三是心算數(shù)據(jù)。營銷人員通過調(diào)查分析當(dāng)前市場的卷煙價格檔次
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經(jīng)營情況,準(zhǔn)確收集客戶意見建議,做好信息的傳遞和反饋工作,加強(qiáng)信息互通與日常監(jiān)管,不斷提高客戶盈利。注重督查考核,提升責(zé)任意識
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體系等級的宣貫,強(qiáng)化零售客戶規(guī)范經(jīng)營的意識,引導(dǎo)其算好盈利帳與違規(guī)帳,嚴(yán)防出現(xiàn)小戶代大戶訂貨、大戶倒賣卷煙等違法違規(guī)行為,切實維護(hù)轄區(qū)卷煙市場
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合理訂購卷煙、盤活資金,幫助客戶增加盈利,進(jìn)一步密切客我關(guān)系。
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經(jīng)營意識。注重效率,加強(qiáng)訂貨指導(dǎo)。對新入網(wǎng)客戶開展卷煙訂購指導(dǎo),將微信訂貨、新商盟訂貨等流程講解到位,確??蛻裟茼樌灾饔嗀?。注重服務(wù),提升盈利
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上門拜訪,根據(jù)實地情況向客戶宣傳現(xiàn)代終端優(yōu)勢及作用,選取優(yōu)質(zhì)新入網(wǎng)客戶加入現(xiàn)代終端,利用現(xiàn)代終端管理店鋪,提升經(jīng)營和盈利水平。二是做好相關(guān)政策宣傳