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煙草專賣管理條例》、“兩高”司法解釋、真假卷煙鑒別知識等宣傳資料700余份，接受群眾咨詢40余人次。
通過此次宣傳活動，為進(jìn)一步營造良好的消費環(huán)境，弘揚(yáng)法制精神
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，稽查人員進(jìn)行耐心解釋，并手把手地向廣大消費者現(xiàn)場講解真假煙鑒別方法和技巧，切實增強(qiáng)消費者對卷煙產(chǎn)品的認(rèn)識?；槿藛T冒雨宣傳的工作作風(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度將宣傳活動推向高潮
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真假煙識別技巧咨詢、相關(guān)法律法規(guī)咨詢，加強(qiáng)對新《消法》、《煙草專賣法》及實施條例的宣傳，開展舉報（投訴）受理活動、大力宣傳告知“12313”煙草
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，提高廣大干部職工對社會管理綜合治理和平安建設(shè)的知曉率。
三是以“3?15”活動日為契機(jī)，大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)，上戶傳授真假煙鑒別知識，多方位
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日常工作中，專賣人員利用優(yōu)盤、數(shù)據(jù)線，為客戶下載煙草專賣法律法規(guī)、真假煙識別知識、涉煙案例、行業(yè)改革發(fā)展新動向、企業(yè)動態(tài)新聞等內(nèi)容，方便客戶瀏覽學(xué)習(xí)
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的，來找我理論。我不屑一顧他的大呼小叫，搪塞了一句：“我農(nóng)村小商店，又不是大超市的專家那知道真假？”想重新?lián)Q一瓶給他了事。但這個顧客不是好忽悠
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;對違規(guī)戶、重點戶、名煙名酒店實施重點監(jiān)管。
三是突出加強(qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳，向消費者提供法律咨詢，傳授真假煙識別技巧，營造濃厚的社會打假氛圍。同時加強(qiáng)
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人員在年后向零售客戶送去新春祝福的同時，，積極宣傳煙草專賣法律法規(guī)及真假煙鑒別知識，并積極宣傳代賣卷煙、回收“禮品煙”的危害，引導(dǎo)其自覺抵制卷煙
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一是加大宣傳教育力度。加大日常市場檢查頻次，向零售客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)以及真假卷煙鑒別、防調(diào)包防潮防霉變等相關(guān)知識，增強(qiáng)客戶守法經(jīng)營意識，促進(jìn)客戶自覺
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煙草行業(yè)共同價值觀，省、市煙草專賣系統(tǒng)服務(wù)理念，服務(wù)承諾，服務(wù)內(nèi)容，卷煙價格目錄，真假煙識別，法律法規(guī)和卷煙陳列、銷售
