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煙農(nóng)寬心。
四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。完善服務(wù)設(shè)施，在每個(gè)收購點(diǎn)設(shè)立煙農(nóng)休息專區(qū)，配備風(fēng)扇、茶水、便民藥箱、書籍報(bào)刊或科普讀物，條件好的站點(diǎn)啟動(dòng)空調(diào)、電視等設(shè)備
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，切實(shí)加強(qiáng)專賣政務(wù)大廳基礎(chǔ)建設(shè)，提升便民、利民服務(wù)水平，截至目前，惠農(nóng)區(qū)共受理新辦申請(qǐng)132戶，準(zhǔn)予行政許可130戶，
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申請(qǐng)辦理工作規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)化流程開展工作，不斷探索和完善行政許可向簡潔化、便民化方向發(fā)展的新途徑，進(jìn)一步精簡完善程序流程，縮短辦理時(shí)限，提升許可證
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、一站式辦理、一條龍服務(wù)等便民服務(wù)措施，做到熱情接待，有疑必答，有難幫解，認(rèn)真聽取群眾意見，不斷改進(jìn)完善工作方法，提升
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”：一要更新執(zhí)法理念，改變行政機(jī)關(guān)與行政相對(duì)人對(duì)立的觀念，將和諧發(fā)展作為行政執(zhí)法的目標(biāo)，把便民、高效、維護(hù)合法權(quán)益貫穿到煙草專賣行政許可、專賣執(zhí)法全過程
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許可證辦理陽光運(yùn)行，盡最大努力提升許可證辦理，有效實(shí)行“五日”辦結(jié)，急零售戶所急，想零售戶所想，將高效便民，維權(quán)傳情
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關(guān)，確保許可證延續(xù)（換發(fā)）工作依法依規(guī)、高效便民。
三是現(xiàn)場辦理，個(gè)性服務(wù)。以服務(wù)大廳為依托，對(duì)所有申請(qǐng)人的資料現(xiàn)場依法嚴(yán)格
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我關(guān)系。
一是優(yōu)化許可證件辦理流程，樹立煙草良好服務(wù)形象。區(qū)局（分公司）以辦證大廳為便民服務(wù)窗口，以“一手抓質(zhì)量、一手抓服務(wù)”為工作原則
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發(fā)放便民服務(wù)卡，廣泛宣傳法律知識(shí)，幫助煙農(nóng)樹立依法維權(quán)意識(shí)；帶資料下鄉(xiāng)，把發(fā)放“告煙農(nóng)書”與“和煙農(nóng)簽訂控規(guī)模承諾書”的兩項(xiàng)工作同步進(jìn)行讓煙農(nóng)
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。同時(shí)嚴(yán)把許可證新發(fā)證關(guān)，凡經(jīng)審查符合條件的要及時(shí)給予辦理，不符合條件的要給予申請(qǐng)人以明確的答復(fù)。按照行政許可法的要求遵循便民原則，不斷提高辦事效率
