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?”這些話(huà)語(yǔ)顧客往往不會(huì)不直接表白,往往采取“吃出不留爺,自有留爺處”的回避策略回應(yīng)商家的失誤。這些隱蔽的失誤,不容易被店家注意而造成潛在的客源
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:節(jié)后保持正常營(yíng)業(yè),即使自己很辛苦,哪怕每天收入微薄,需要堅(jiān)持,這其實(shí)是在蓄勢(shì)待發(fā),是在提人氣聚客源?!? 觀點(diǎn)二
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,把自己店里有特色的商品賣(mài)到全國(guó)各地,這也多了顧客源。這真是不簡(jiǎn)單啊,當(dāng)她告訴我,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,商品利潤(rùn)的降低,
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打動(dòng)消費(fèi)者的地方?!傍櫷熅频辍蔽挥诔菂^(qū)商業(yè)街道,這條街道共有3家卷煙零售門(mén)市。去年以來(lái),由于受政策和當(dāng)?shù)丨h(huán)境影響,街道上的幾家店鋪生意每況愈下。為了拉攏客源
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,侯貴利又得到了一份生意。做生意,其實(shí)做的全是人緣、客源。只要你多看、多問(wèn),勤招呼,可以給你的店鋪拉回來(lái)不少顧客,拉回來(lái)的顧客沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)
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;反而流失了潛在的客源,我感覺(jué)同行缺乏卷煙推薦方法。我們店主遇到這種情況,一定要積極主動(dòng)地向顧客介紹,顧客需求的同等價(jià)位的卷煙來(lái)替代,這樣不僅
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超市消費(fèi)。事實(shí)上是這么回事嗎?況且現(xiàn)在零售店遍地開(kāi)花,到處都是,其他零售戶(hù)是一定會(huì)挖空心思尋找新客源。那么如果我們忽視了自己的大宗客戶(hù)、固定客戶(hù)良好關(guān)系的維護(hù)
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,從獲利、客源等方面引導(dǎo)客戶(hù)如何推介8元以上真龍卷煙,全體員工累計(jì)駐店225戶(hù)客戶(hù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)主推,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)579小時(shí),推介成功率為33%,通過(guò)
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”的現(xiàn)象。
一、“零錢(qián)荒”是旺季特有現(xiàn)象
如果零售客戶(hù)沒(méi)有備足旺季銷(xiāo)售的零錢(qián),會(huì)造成客源及訂單的流失。旺季缺人、缺商品,都可以解決,缺人可以花錢(qián)雇
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,不曾想,事與愿違。
為了重新拉回客源,我趕緊補(bǔ)充草莓味新貨,把滯銷(xiāo)的巧克力味產(chǎn)品當(dāng)做購(gòu)物獎(jiǎng)勵(lì),免費(fèi)送給達(dá)到一定購(gòu)貨金額的顧客