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要目標(biāo),加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo),改善終端整體形象,強(qiáng)化品牌培育措施,深入開展信息采集、消費(fèi)跟蹤、宣傳促銷工作,定期開展考核評(píng)價(jià),真正
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;確保商品質(zhì)量沒問題。同時(shí)還要定期檢查,要把那些質(zhì)量有問題的商品定期清理,只有這樣才能保持商品質(zhì)量。作為零售戶一定要正確地意識(shí)到這一點(diǎn),要充分意識(shí)到確保商品質(zhì)量
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,定期分析金圣煙經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì),對(duì)于庫(kù)存偏大、價(jià)格偏低的區(qū)域要及時(shí)分析原因,并在營(yíng)銷措施上進(jìn)行調(diào)整,協(xié)調(diào)解決銷售過程中遇到的問題,在維持市場(chǎng)庫(kù)存
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;站長(zhǎng)對(duì)昨天工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)重要崗位進(jìn)行廉政提醒。堅(jiān)持通訊工具集中保管制度,工作人員上班期間通訊工具由專人集中保管。堅(jiān)持談話制度,不定期對(duì)主檢、檢驗(yàn)員等重要崗位
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以及顧客的所需、所求、所思、所想,定期地推出一些“小確幸”,帶給顧客快樂和感動(dòng)?!案袆?dòng)顧客”往往是日常小事,而王惠生適時(shí)推出的“小確幸”,讓顧客
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學(xué)習(xí)力度,定期對(duì)他們進(jìn)行充電,補(bǔ)充知識(shí),讓他們及時(shí)了解企業(yè)最新信息、文化和精神,讓員工思想與企業(yè)思想相融合,利用自媒體傳播渠道
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和反饋;二是建立消費(fèi)者檔案,定期走訪銷煙區(qū),開展專項(xiàng)調(diào)查獲取顧客信息;三是定期舉辦顧客座談會(huì),掌握顧客信息和改進(jìn)要求。四是派專人對(duì)消
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和社會(huì)監(jiān)督解決問題?!睎|坪煙葉工作站站長(zhǎng)朱順成說,“今年,我站細(xì)化了每一個(gè)崗位的監(jiān)督責(zé)任與監(jiān)督任務(wù),制定了責(zé)任倒查處罰辦法,我只需定期或不定期
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、無雜物,給顧客一個(gè)賞心悅目的空間。另外,我還對(duì)卷煙價(jià)格標(biāo)簽定期更換,對(duì)那些字跡和價(jià)格模糊不清的及時(shí)撤換,讓顧客一目了然,買得放心
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;優(yōu)化卷煙出樣和價(jià)卡擺放的同時(shí),督促客戶自覺做好后續(xù)維護(hù)工作。
檢查考核。分公司將定期對(duì)客戶經(jīng)理明碼標(biāo)價(jià)工作情況進(jìn)行檢查,并與每月的績(jī)效考評(píng)相掛鉤,促使牌價(jià)