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;必須從教育、組織、器材物資、制度入手，狠抓執(zhí)行力。
一是加強(qiáng)意識(shí)教育。緊緊圍繞安全工作主題強(qiáng)化安全宣傳教育，倡導(dǎo)員工從小事做起，從自身做起，
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，充分發(fā)揮自身價(jià)值；二是要樹(shù)立從小事做起、從基層干起的意識(shí)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，虛心學(xué)習(xí)，潛心做事，低調(diào)做人
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、互相謙讓，使矛盾得到正確解決。否則，就會(huì)為一點(diǎn)生活上的小事，而互不相讓，使矛盾擴(kuò)大。因此，班長(zhǎng)和班子成員之間要增進(jìn)相互了解
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，產(chǎn)生實(shí)效，作為每一名員工來(lái)說(shuō)，就要從一點(diǎn)一滴的具體小事做起和入手。這就要求在日常的工作中，要始終把了解、關(guān)注與滿足消費(fèi)者的需求作為努力和改進(jìn)的方向。只有
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，質(zhì)量無(wú)小事，有關(guān)質(zhì)量的每一件事都是大事。當(dāng)前山東中煙正保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭，要保持平穩(wěn)較快發(fā)展，就要靠好的產(chǎn)品，否則發(fā)展勢(shì)頭也會(huì)
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抱怨，煙草公司簡(jiǎn)單地催他們購(gòu)置電腦并接入互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)于這些零售商戶(hù)來(lái)講，幾千塊錢(qián)可能是小事情，但他們平時(shí)忙于生意，不僅不會(huì)
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，既符合中國(guó)人習(xí)性和習(xí)慣，也是終端服務(wù)的具體表示化。此乃上策。
維護(hù)明碼標(biāo)價(jià)雖然只是一件小事，但是卻是日常工作上花費(fèi)時(shí)間最多的一項(xiàng)。明碼標(biāo)價(jià)更是一切工作的基礎(chǔ)。
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，而應(yīng)該切實(shí)付諸行動(dòng)，落實(shí)到日常專(zhuān)賣(mài)工作具體實(shí)踐中去。牢固樹(shù)立“服務(wù)至上”理念，從實(shí)實(shí)在在的小事做起，一點(diǎn)一滴，持之以恒。以六合區(qū)
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“細(xì)心”、“耐心”，“勿以善小而不為”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是要從小事做起，從點(diǎn)滴做起，細(xì)致入微，把一切細(xì)小的方面和環(huán)節(jié)都想到、做到，
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陳列等。這些都是小事情，但細(xì)節(jié)決定成敗，所以要認(rèn)真檢查卷煙價(jià)格標(biāo)簽、認(rèn)真做好卷煙上柜，對(duì)于卷煙陳列要給予客戶(hù)合理化建議。此外我們還需要針對(duì)客戶(hù)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)
