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咨詢服務(wù)。在“武漢金葉微客戶服務(wù)”公眾號(hào)及微信應(yīng)用平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)“客戶在線提問(wèn)，平臺(tái)自動(dòng)回復(fù)解答”的智能化功能。經(jīng)營(yíng)者正在使用“知音云客服”?！爸粼瓶头钡纳暇€，可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)
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＋線下”普法宣講模式，線上利用小組微信群，為新入網(wǎng)客戶提供“一對(duì)一”法律法規(guī)宣傳、咨詢解答等服務(wù)，線下開(kāi)展“送法入戶”活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)
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專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，及時(shí)發(fā)布相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)和解答，進(jìn)一步為專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法工作規(guī)范化法治化提供有力支持和保障。
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”，定時(shí)推送寄遞卷煙小常識(shí)、以案說(shuō)法小視頻等信息，“線下”組織開(kāi)展專(zhuān)題普法活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)張貼通告、發(fā)放宣傳單、咨詢解答等形式，增強(qiáng)從業(yè)人員抵制物流、寄遞渠道
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技巧、引流方式等，通過(guò)評(píng)論區(qū)互動(dòng)交流，及時(shí)解答農(nóng)網(wǎng)客戶提出的問(wèn)題，有效提高了客戶加盟流通品牌的熱情。此次直播共計(jì)2037人次參加，點(diǎn)贊40.9萬(wàn)
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把培訓(xùn)所學(xué)習(xí)內(nèi)容與煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法辦案實(shí)際工作緊密聯(lián)系起來(lái)，提出了實(shí)際工作中遇到的具體問(wèn)題并進(jìn)行了互動(dòng)交流、討論解答，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了行政處罰文書(shū)制作應(yīng)用能力。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)
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，幫助解答疑難困惑并解決具體問(wèn)題，切實(shí)激發(fā)工作活力。三是發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。精心制作調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋思想狀況、學(xué)習(xí)情況、工作難點(diǎn)、生活
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，煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員還通過(guò)漫畫(huà)、PPT講解、提問(wèn)解答、電子煙實(shí)物展示等生動(dòng)活潑的形式，向師生宣傳青少年吸煙的危害、識(shí)別電子煙的正確方法、世界無(wú)煙日的由來(lái)、青少年如何拒絕第一支煙等知識(shí)
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景區(qū)內(nèi)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)解答等形式，向過(guò)往游客宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造守法經(jīng)營(yíng)氛圍。綜合運(yùn)用不定時(shí)走訪和突擊檢查等手段，
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穩(wěn)步推進(jìn)一體化平臺(tái)上線運(yùn)行，保障客戶順利實(shí)現(xiàn)新老平臺(tái)過(guò)渡，確保每一位客戶正常訂煙、正常結(jié)算。一是通過(guò)各種渠道廣泛宣傳、逐一指導(dǎo)；二是現(xiàn)場(chǎng)解答現(xiàn)場(chǎng)解決存在問(wèn)題
