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煙草在線專稿 成功的企業(yè)文化是企業(yè)鮮明的風格、特征、口碑,諸如談及“狼”文化,大多數(shù)人會想到華為公司,談及“客戶體驗”,大多數(shù)人會想
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鑄就了行業(yè)服務(wù)品牌的質(zhì)量與形象,確保了行業(yè)服務(wù)品牌的“口碑”。一個企業(yè)如果能在實踐中塑造出具有良好“口碑”的服務(wù)品牌,那么,顯然其企業(yè)文化建設(shè)工作是卓有成效
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商機要有一個大前提,就是零售店的信譽要好,貨真價實,口碑良好,這樣搶到手的商機才能屬于自己的,反之,也是白搶
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,我特別留心食品的保質(zhì)期。由于我的細心,幾年來一直沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題,這也是我的超市能夠有好口碑的一個原因!”
聽了他的描述,我們這才
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,由于是獨家經(jīng)營,生意做得很紅火,廣揚也沒有什么危機感,但就在這種情況下,廣揚待人同樣熱情,誠信經(jīng)營,口碑不錯
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:張紅牛
觀點:涼茶趨暑氣,贏得好口碑
我家零售店處于鄉(xiāng)村主干道邊上,平時店門口來來往往的都是本村子里的村民,雖然也有走親訪友
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,讓消費者信任和信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),提高店鋪形象和口碑,進而借助口碑來達到宣傳的目的。當然,這兩者必須結(jié)合起來,不能成為“一張皮
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,她說,口碑是一輩子的。不能貪小錢失大信譽。2012年10月,黃金葉(萬事如意)剛剛上市,煙草局指定價位是零售23元
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,這些對顧客產(chǎn)生口口相傳的東西,羅列到一起,就是有點神秘感的口碑兩字。為什么有的店面的口碑好,有的店面口碑不好哪,這是因為顧客一旦在你小店購物
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營銷、網(wǎng)上營銷、口碑營銷等現(xiàn)代營銷手段,構(gòu)建線上、線下立體協(xié)調(diào)的互動營銷體系,要通過體驗營銷,引導終端搞好店面形象建設(shè)、品牌展示,營造良好指導