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分析，及時(shí)掌握轄區(qū)客戶(hù)對(duì)卷煙銷(xiāo)售、服務(wù)質(zhì)量，貨源投放的滿(mǎn)意度，努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度質(zhì)的提升。
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近日，江西廬山市煙草專(zhuān)賣(mài)局營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)就近期工作重點(diǎn)對(duì)下一步工作進(jìn)行規(guī)劃部署。一是要關(guān)注好節(jié)日市場(chǎng)情況，對(duì)于相關(guān)節(jié)日投放變更內(nèi)容等及時(shí)進(jìn)行宣傳告知，做好客戶(hù)正面
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規(guī)則、貨源投放策略及煙草法律法規(guī)等行業(yè)相關(guān)政策宣傳到位，積極引導(dǎo)新入網(wǎng)客戶(hù)做到守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。二是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)面對(duì)面的方式，及時(shí)上戶(hù)指導(dǎo)新入網(wǎng)客戶(hù)熟練掌握
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信和實(shí)地走訪(fǎng)等方式，及時(shí)告知客戶(hù)端午節(jié)期間訂貨時(shí)間、貨源投放策略等情況，關(guān)注零售客戶(hù)共育品牌訂購(gòu)和卷煙支付完成情況，切實(shí)提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平。三是做好指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)
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;線(xiàn)下”工作模式，向客戶(hù)宣傳貨源投放策略、客戶(hù)分檔管理辦法，把規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信等級(jí)等內(nèi)容講深講透，引導(dǎo)客戶(hù)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。二、細(xì)心
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，對(duì)異動(dòng)信息、異動(dòng)客戶(hù)、異動(dòng)品牌進(jìn)行了梳理和反饋，對(duì)近期貨源投放策略、案件查獲情況進(jìn)行了剖析和解讀。管理片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員與稽查員組成的最小單元格之間對(duì)反饋異動(dòng)線(xiàn)索，
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;制定合理的貨源投放政策。二是抓品牌培育讓客戶(hù)“寬心”。積極與各家中煙攜手，有序開(kāi)展工商協(xié)同共育品規(guī)卷煙營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，高速推進(jìn)、有效落實(shí)江西中煙的喜宴活動(dòng)，為零售
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喜事”活動(dòng)，推薦重點(diǎn)規(guī)格，進(jìn)一步優(yōu)化高價(jià)位卷煙市場(chǎng)狀態(tài)。三是策略解決，答疑解惑。直播過(guò)程中對(duì)貨源策略的投放方式進(jìn)行了解讀，與零售戶(hù)進(jìn)行了互動(dòng)
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;提升市場(chǎng)凈化率。三是突出數(shù)據(jù)分析效能。充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析作用，密切關(guān)注“12313”舉報(bào)投訴電話(huà)，結(jié)合零售戶(hù)異常訂單、重點(diǎn)品牌、本地與毗鄰貨源投放策略、系統(tǒng)預(yù)警、市場(chǎng)信息
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培育工作。市場(chǎng)調(diào)研“實(shí)”。精心組織開(kāi)展“覓茄客”活動(dòng)，全面了解雪茄市場(chǎng)價(jià)格、庫(kù)存情況，重點(diǎn)了解轄區(qū)市場(chǎng)雪茄經(jīng)營(yíng)狀況以及品牌需求情況，認(rèn)真聽(tīng)取零售客戶(hù)對(duì)雪茄投放
