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。要想讓零售客戶享受到貼心到位的增值服務(wù)，基層人員素質(zhì)高低非常重要。這就需要企業(yè)管理層面對基層人員開展經(jīng)常性地崗位練兵和技能比武活動，不斷地進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)演練”，
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比武”、“征文”、“走訪終端零售戶“等，讓更多的員工參與到活動過程中，員工身體力行，就更能明白精益管理的奧義所在。在精益營銷方面，以前側(cè)重于同
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技能培訓(xùn)、比武活動，不斷提升專賣人員工作能力；堅持開展法治煙草建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法檢查，嚴(yán)明六條禁令，每季度自查一次，
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，補(bǔ)齊短板，全面提升精益物流建設(shè)水平。
在做優(yōu)長板上，濟(jì)南市局（公司）注重創(chuàng)新，通過開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫、技能比武和崗位技能
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的培訓(xùn)，提高鑒定的合格率，確保培訓(xùn)質(zhì)量。要開展技能競賽活動，地市局做到每年定期開展一次專賣人員大比武活動，全面檢驗(yàn)專賣隊伍的整體素質(zhì)
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理念，立足崗位，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)。全市系統(tǒng)先后組織開展了煙葉分級職業(yè)技能競賽、卷煙營銷人員技能培訓(xùn)、專賣管理人員技術(shù)比武，參訓(xùn)人員達(dá)到300余人次，干部職工的業(yè)務(wù)
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僅用績效考核辦法來管理，員工的工作積極性有時候?qū)τ谟残灾笜?biāo)會顯得相對麻木。為使車間里枯燥的工作變得生動有趣，班組之間的“生產(chǎn)競賽、勞動比武”可以同時展開，激情
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；通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能比武、班組建設(shè)等手段打造卓越團(tuán)隊，以團(tuán)隊優(yōu)保證了物流工作高效運(yùn)行；通過突出服務(wù)在物流管理中的核心地位，適應(yīng)卷煙營銷市場化取向改革
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專家充分肯定了我市煙田耕、整、移栽質(zhì)量，認(rèn)為我市的田間煙葉生產(chǎn)水平走在全省的前列。
7月3日-9日，我市上高縣局承辦了全省煙葉烘烤比武現(xiàn)場會，期間
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比武、班組建設(shè)活動計劃，明確了各班組活動的內(nèi)容、時間節(jié)點(diǎn)、活動費(fèi)用等。三是做好班組長培訓(xùn)。引導(dǎo)班組長將學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新理論、創(chuàng)新思維與方法融入到班組的管理活動中，進(jìn)一步提升
