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”，讓群眾更舒心。暢通群眾投訴咨詢舉報(bào)渠道，及時(shí)做好服務(wù)訴求臺(tái)賬登記，第一時(shí)間上門處理，有效化解矛盾沖突，共回應(yīng)處理“12313”“12345
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的犯罪團(tuán)伙，被一網(wǎng)打盡。現(xiàn)場(chǎng)查獲的涉案物品。多方合力破要案“叮鈴鈴鈴……”2023年春節(jié)剛過(guò)，12313煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)熱線重慶分中心就收到多次舉報(bào)，稱開州
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渠道，公布“12313”舉報(bào)投訴電話，鼓勵(lì)廣大師生、家長(zhǎng)、群眾、消費(fèi)者對(duì)向未成年人售煙行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，共同筑牢“護(hù)苗”安全防線。堅(jiān)持以“管”為手段 夯實(shí)監(jiān)管
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。如果發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象一定要及時(shí)撥打‘12313’舉報(bào)投訴熱線，我們會(huì)第一時(shí)間給您處理?！弊浴帮Z風(fēng)5號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái)，這一縮影出現(xiàn)在廣大零售戶店內(nèi)。為進(jìn)一步提高零售戶規(guī)范
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;依托發(fā)放宣傳單、粘貼警示標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅等多元化手段，圍繞《未成年人保護(hù)法》、專賣法律法規(guī)、“12313”舉報(bào)投訴熱線等內(nèi)容，向零售戶、消費(fèi)者、未成年人進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)宣傳
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，這是我們的證件，請(qǐng)您過(guò)目后配合我們檢查……”“請(qǐng)問(wèn)您知道如何辨別真假煙嗎，如果買到假煙，您可以撥打‘12313’進(jìn)行投訴，也可以撥打
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專賣、營(yíng)銷、綜合等各項(xiàng)工作、各個(gè)崗位，紀(jì)檢監(jiān)察人員通過(guò)日常走訪卷煙零售戶，了解專賣人員行政許可辦證時(shí)效是否達(dá)標(biāo)；通過(guò)電話回訪12313舉報(bào)投訴當(dāng)事人
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，在市場(chǎng)稽查走訪過(guò)程中，注重加強(qiáng)對(duì)零售戶煙草專賣法律法規(guī)、12313投訴舉報(bào)電話、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策的廣泛宣傳（特別是各種囤積、制假窩點(diǎn)的舉報(bào)）。五是
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了各種情況，如校內(nèi)有人私下賣煙、零售戶商家賣煙給未成年人等問(wèn)題，都可以撥打?qū)W校電話或12313投訴舉報(bào)或?qū)で髱椭?#xff0c;我們會(huì)第一時(shí)間處理，同學(xué)們請(qǐng)放心
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耐心說(shuō)道，“我們煙草局可不止是賣煙，我們還有電子煙、煙草專賣品的監(jiān)管以及不得向成年人售煙的監(jiān)管，如果有人賣假煙你可以撥打舉報(bào)投訴電話12313
