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和自己人來看待,只有這樣才能和客戶達(dá)成共識。
客戶經(jīng)理:周洪華
觀點(diǎn):言簡意賅,保證質(zhì)量
做好和客戶的溝通與交流,
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主要領(lǐng)導(dǎo),對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)這一管理理論還存在概念模糊、理解不透、認(rèn)識不清,沒有把這一理論上升為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來看待,把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)當(dāng)作一時(shí)活動、一時(shí)
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工作人員的地位還相對比較低,在思想上還是把煙技員當(dāng)農(nóng)民,沒有作為基層建設(shè)的中堅(jiān)力量來看待,在人員管理、住宿辦公條件等方面和專賣、營銷等外聘人員均有差距
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水平,讓客戶了解自身存在的影響獲利水平提升的環(huán)節(jié)和問題,使客戶能夠理性地看待影響卷煙獲利的
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,要用仰慕的眼光看待上司,顯得對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,對出現(xiàn)的錯誤,要勇于在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯,表示對領(lǐng)導(dǎo)的真誠實(shí)意,避免過多
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千萬要不得。
有句臺詞說得好“來者都是客”嘛。顧客是上帝,要想他們有做上帝的感覺,就要搞好服務(wù)。首先對待顧客要一視同仁,不要戴著有色眼鏡看待他們。
有
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的眼光去看待生命中的來來往往。不再因?yàn)槟硞€(gè)人的出現(xiàn)而歡呼雀躍,也不再因?yàn)檎l的離開而黯然神傷。
像是經(jīng)歷了一些滄桑,開始變得淡定而堅(jiān)強(qiáng)??催^太多來去匆匆的過客,
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店里購買,針對顧客對低焦油卷煙的需求變化,我也逐漸改變了對低焦油卷煙“冷眼”看待的態(tài)度,并開始大力宣傳推介低焦油卷煙。店里好幾個(gè)品牌的低焦油卷煙,
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。二是對品牌的拉動減弱,強(qiáng)如“和天下”,對“白沙”品牌整體形象、價(jià)值的提拉也是有限的,一方面消費(fèi)者更愿意把高端產(chǎn)品當(dāng)作獨(dú)立的品牌來看待,高端產(chǎn)品
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,以提高基層團(tuán)隊(duì)水平。
(一)正確看待團(tuán)隊(duì)及成員的自身素質(zhì)水平。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的不是那個(gè)能力最強(qiáng)、表現(xiàn)最好的人,