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,是煙草商業(yè)企業(yè)有效推進卷煙營銷上水平的前提。因此,完善卷煙營銷服務(wù)體系,必須以和諧的客我關(guān)系為基礎(chǔ)。
一是豐富服務(wù)內(nèi)涵。要進一步暢通客我交流渠道
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。同時,經(jīng)過實踐,分廠逐步探索了一整套6S管理的創(chuàng)新方法渠道。如紅牌作戰(zhàn)法、現(xiàn)場管理勞動競賽評比方案、生產(chǎn)現(xiàn)場6S自查表等,同時還確定了生產(chǎn)辦公作業(yè)現(xiàn)場物品擺放
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十分重視零售終端工作,十多年來的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)從未離開零售終端這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來國家局把現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)升級為行業(yè)級戰(zhàn)略,是“卷煙上水平”時期對渠道戰(zhàn)略的深化,
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專門設(shè)立了快遞投送點,前來送貨的快遞員絡(luò)繹不絕,這意味著網(wǎng)購已經(jīng)成為上班族的主流購物渠道之一。 有業(yè)內(nèi)人士分析指出,百貨業(yè)銷售額下滑較大的品類也正是網(wǎng)購方便
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工作政策宣傳到位。充分發(fā)揮各地主觀能動性,通過各種宣傳渠道和宣傳方式,全方位加強政策宣傳工作,把提高煙葉收購價格20%左右、消化處理不適用煙葉每畝補貼75元
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”的一刻。在這次“品紅金龍,看奧運會”營銷活動中,在為“紅金龍”注入體育精神,使得“紅金龍”品牌核心價值“思想力,行動力”找到與消費者進行溝通的渠道
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煙草行業(yè)要通過多種渠道向煙農(nóng)講解大田管理各項工作的標準化操作,通過短信平臺、現(xiàn)場會、宣傳手冊、標準化示范及煙技員現(xiàn)場指導(dǎo)等手段提高煙農(nóng)種煙的標準化意識,并可通過種煙能手
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;拓寬盈利渠道等舉措,著力構(gòu)建煙葉生產(chǎn)專業(yè)化服務(wù)體系。
??? “種植在戶,服務(wù)在社”解難題
??? 談起合作社提供的服務(wù),管玉坤以2011年為例介紹
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,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),采取走出去、請進來、分層次、多渠道、全方位的形式,對不同的崗位采取不同的培養(yǎng)計劃,定期對煙草基層干部群眾進行政治理論、時事政策
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重點培育品牌。具體來說,主要是“一個前提、三個重點”,即以穩(wěn)定貨源供應(yīng)為前提,以網(wǎng)上營銷、終端維護、消費者跟蹤為重點進行宣傳推介,加強渠道管理