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各類工作流程,嚴(yán)格按文件制度流程辦事,實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范管理,克服和杜絕管理上隨意性大、不規(guī)范、不透明的問(wèn)題,使一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可控受控,
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有流程標(biāo)準(zhǔn),做有痕跡驗(yàn)證,改有措施績(jī)效……在遼寧省沈陽(yáng)市煙草專賣局(公司),制度和流程得到了全面優(yōu)化,貫標(biāo)工作
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針對(duì)整合初期規(guī)模變大流程變長(zhǎng),統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)但個(gè)體差異較大等問(wèn)題,他們推進(jìn)管理一體化,構(gòu)建了門類齊全、結(jié)構(gòu)清晰、覆蓋全面的管理體系網(wǎng)絡(luò),整合制訂
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;除此之外,送貨員委托配送便屬違規(guī)。
(二)建立相應(yīng)互控流程
一是建立異常信息的登記管理流程。明確稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題各自的處置流程
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流程,完善標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)分析考核等管理辦法,確實(shí)做到體系建設(shè)的全面引導(dǎo)、全程監(jiān)控;寬口徑,就是要確實(shí)保證體系運(yùn)行的“縱向到底,橫向
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;尤其是要對(duì)所監(jiān)管的對(duì)象的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)流程以及業(yè)務(wù)特點(diǎn)有足夠的了解。
2.人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。由于歷史和現(xiàn)實(shí)原因,從隊(duì)伍的組成來(lái)看,聘用人員較多、文化水平較低、總體素質(zhì)
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;通過(guò)“嚴(yán)格比例控制,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)控制,嚴(yán)格流程控制”,讓其成為行業(yè)展示形象的窗口、終端的示范代表,發(fā)揮示范店的帶動(dòng)示范效應(yīng),使之成為卷煙
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的,而是需要行業(yè)全體人員共同努力,將國(guó)家局規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為的一系列制度、流程落實(shí)到營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程。著重從以下幾個(gè)方面規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)秩序:
一是嚴(yán)格遵守卷煙營(yíng)銷工作制度
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需要。信息化項(xiàng)目停留在純技術(shù)層面,系統(tǒng)構(gòu)建脫離經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理實(shí)際。具體表現(xiàn)在:信息系統(tǒng)有一套理想化設(shè)計(jì)的流程,而經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)卻在走另一條流程,兩個(gè)流程
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1、完善市場(chǎng)監(jiān)管流程。我局對(duì)以往的工作流程和制度進(jìn)行了全面梳理、修訂完善,共有 140余項(xiàng)制度、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)整合匯編成《東鄉(xiāng)縣煙草專賣局工作流程和規(guī)范》,