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為客戶解決了現(xiàn)實(shí)性的難題。
五要保障終端贏利。保障客戶經(jīng)營卷煙的合理利益是終端建設(shè)能否取得實(shí)效的重中之重,也是客我關(guān)系能否良好發(fā)展的核心所在。而適銷貨源的供應(yīng)與公平分配、穩(wěn)定的批零差
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,客戶經(jīng)理做好與零售客戶的溝通至關(guān)重要。
一是關(guān)注利潤,突出效益。確定重點(diǎn)培育的卷煙品牌時,必須確保該品牌在當(dāng)?shù)剡m銷對路,保證客戶的合理利益
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5%左右。
七是規(guī)范卷煙經(jīng)營,為致富工程創(chuàng)造良好環(huán)境。按照“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的要求,公平、公正分配貨源,維護(hù)零售戶的合理
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零售客戶著想,為終端零售客戶謀利益。因此,以客戶利益為核心,以保證客戶合理的利益為基礎(chǔ),是有效推進(jìn)終端建設(shè)的途徑。
緊緊把握住零售終端
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的零售客戶并不是坐在辦公室想像的那樣冷漠、不近人情,他們是熱情的、他們是那樣的急盼著能及時地將煙草行業(yè)的各種資訊傳遞;他們需要幫助他們?nèi)绾伪U狭闶蹜?em class="term">合理利益,
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,進(jìn)貨價高,獲利水平也很低,一方面損害了國家和消費(fèi)者利益,另一方面自身合理的利益也得不到保證,很多卷煙零售戶經(jīng)營較為困難,他們
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事的管理隊(duì)伍,建立一個靈活高效的專業(yè)化服務(wù)運(yùn)行體系,健全一套規(guī)范的管理制度,完善一個合理的利益分配機(jī)制,探索一條農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展之路。同時,
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,完善工作方案,優(yōu)化工作流程,通過技術(shù)措施和管理辦法將工業(yè)不適用煙葉有效處理在田間,保障煙農(nóng)合理利益。五要狠抓基礎(chǔ)設(shè)施配套工作,開展以
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;建立零售客戶自律組織,要全面保障客戶合理利益,穩(wěn)定提升零售客戶盈利水平;六是推動“三自終端”的發(fā)展,著手開展以打造具備“自愿參與、自主建設(shè)
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管理,堅(jiān)決同損害廣大客戶和公司利益的行為做斗爭,切實(shí)為維護(hù)公司和廣大客戶的合理利益做貢獻(xiàn)。
心爭“三變”,讓自身“呆得住”
如何實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)變