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還是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)建設(shè)和能力提升。
對(duì)了,說(shuō)了這么多,還是想問(wèn)一問(wèn)有沒有大神能夠提供技能競(jìng)賽的專業(yè)指導(dǎo),三悅謹(jǐn)代表參與者們表示最熱情真摯的感謝
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六西格瑪培訓(xùn)及企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新及專利申請(qǐng)選題技巧培訓(xùn)等。通過(guò)開展培訓(xùn),加深了班組成員及相關(guān)工藝設(shè)備人員對(duì)卷煙感官品質(zhì)的認(rèn)識(shí)和理解,更加能夠針對(duì)產(chǎn)品保障能力的提升,提出
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意識(shí),知曉“魚與水”的關(guān)系,更好地向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)型。
(二)牢固樹立兩種意識(shí),推動(dòng)自身能力提升
1、樹立服務(wù)
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了就完事,需要客戶經(jīng)理經(jīng)常性的指導(dǎo),提升客戶經(jīng)營(yíng)能力,通過(guò)客戶經(jīng)營(yíng)能力的提升來(lái)做活市場(chǎng)。如何指導(dǎo)客戶,這需要客戶經(jīng)理在把握市場(chǎng)規(guī)律、把握客戶特性
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、溝通,郭文學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)自身經(jīng)營(yíng)能力的提升可謂大有受益之處。
基礎(chǔ)打好后,下一步就是提升,這里不得不提當(dāng)時(shí)郭文原先的店鋪
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,使直營(yíng)店成為這些員工成長(zhǎng)發(fā)展和能力提升的競(jìng)技戰(zhàn)場(chǎng),而非當(dāng)前營(yíng)銷態(tài)勢(shì)下一些“關(guān)系戶”、“吃照顧”等人員的“避風(fēng)港”和“保溫箱”。二是健全科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,要建立健全一套
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人員轉(zhuǎn)變觀念,變“被動(dòng)學(xué)”為“主動(dòng)學(xué)”,進(jìn)一步優(yōu)化工作方法、提高執(zhí)行能力、提升服務(wù)質(zhì)量。
剛開始推行“一周一學(xué)、一月一測(cè)、一季一考”時(shí),龍圩所
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是營(yíng)銷服務(wù)持續(xù)縱向延伸。零售客戶服務(wù)消費(fèi)者能力的提升,是營(yíng)銷服務(wù)整體水平提升的關(guān)鍵,“一路帶一路”客戶互助服務(wù)形成合力,依托卷煙營(yíng)銷體驗(yàn)打造卷煙零售店消費(fèi)體驗(yàn)
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精細(xì)作業(yè)的本身內(nèi)涵,獲得追求精細(xì)的效果。追求精細(xì)作業(yè),還要在講求速度上,崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,注意個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升,
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,關(guān)注客戶卷煙銷售能力的提升;
第二個(gè)“1”是“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)習(xí)慣”,包括品牌培育、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在內(nèi)的重點(diǎn)工作的配合度,關(guān)注客戶現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)習(xí)慣的養(yǎng)成。
在第一個(gè)