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;增加盈利，促進(jìn)零售戶轉(zhuǎn)型升級的目的。通過此次培訓(xùn)，有助于擴(kuò)展工作思路，提高卷煙營銷人員客戶服務(wù)指導(dǎo)水平，增進(jìn)和維系與客戶間的關(guān)系。
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、社會(huì)庫存、存銷比等信息進(jìn)行了采集,全方位收集市場狀態(tài)運(yùn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)。貫穿于“用”,結(jié)果有效運(yùn)用。按照“規(guī)范為前提、需求為導(dǎo)向、狀態(tài)為優(yōu)先、可持續(xù)發(fā)展為追求”原則,立足市場價(jià)格、動(dòng)銷、存銷比、盈利
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工作，優(yōu)化合作終端和加盟終端客戶生態(tài)，做好流通品牌建設(shè)工作，進(jìn)一步提高終端盈利水平。二是強(qiáng)化客戶培訓(xùn)。深入開展“我與客戶共成長”主題實(shí)踐活動(dòng)，向廣大零售戶
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的服務(wù)策略，制定具體幫扶計(jì)劃，開展客戶經(jīng)營指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，幫助客戶提高經(jīng)營能力，提振信心，提升盈利水平。三是開展法律法規(guī)宣傳
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卷煙進(jìn)行陳列、擺放，在醒目位置擺放明碼標(biāo)價(jià)，用陳列吸引刺激消費(fèi)者眼球和購買欲望，幫助客戶提高經(jīng)營水平和盈利能力。三是及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)。持續(xù)抓好新品關(guān)注和跟蹤服務(wù)
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工作，以達(dá)到拉動(dòng)消費(fèi)提升盈利水平的目的。服務(wù)流程做“減法”，優(yōu)化“信息反饋、意見處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”流程提升服務(wù)效率。通過加強(qiáng)橫向、縱向溝通，客戶經(jīng)理定期參加誠信互助小組
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盈利，提高其使用積極性。二是加強(qiáng)實(shí)操指導(dǎo)。針對新購置雙屏機(jī)客戶及電腦操作較弱的現(xiàn)代終端零售客戶，開展個(gè)性化服務(wù)，加強(qiáng)拜訪頻次，實(shí)地指導(dǎo)操作云
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碼銷售、庫存盤點(diǎn)、銷售統(tǒng)計(jì)等模塊使用率，真正實(shí)現(xiàn)由“要我掃”向“我要掃”的轉(zhuǎn)變，不斷提升客戶盈利水平。
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成員開展一對一幫帶較弱組員，抱團(tuán)盈利共同提升小組建設(shè)。四是針對小組出樣和終端維護(hù)上門進(jìn)行核驗(yàn)指導(dǎo)，切實(shí)提升小組三自管理及運(yùn)行質(zhì)量。
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陳列是否美觀、明碼標(biāo)價(jià)是否到位，主動(dòng)幫助客戶做美陳列，補(bǔ)齊價(jià)格標(biāo)簽，提升店面形象。三是了解客戶需求“多動(dòng)嘴”。多詢問客戶近期卷煙經(jīng)營情況、庫存情況、盈利
